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Que retenez-vous de 2022? Comment l’AFP
a-t-elle réagi au niveau commercial une fois
la pandémie apaisée ?
Après deux ans de perturbations, notre premier objectif
était de retourner voir nos clients comme nous l’avions an-
noncé l’an dernier. C’est exactement ce que nous avons fait,
même si cela n’a pas pu être réalisé dans toutes les régions
en même temps étant donné les différentes politiques sani-
taires. Mais globalement, l’année 2022 aura bel et bien été
l’année du retour sur le marché pour l’AFP, pour notre plus
grande satisfaction.
Mais nous avons aussi retenu les leçons des restrictions de
ces dernières années – à savoir que beaucoup de choses
peuvent se faire à distance, avec plus de réactivité, d’agilité
et d’efficacité.
Nous avons mis en place ce mode de travail hybride qui
correspond davantage aux attentes de nos clients. On nous
dit souvent que la qualité de la relation commerciale est un
élément important de différenciation de l’Agence et nous
souhaitons renforcer encore cela.
La guerre en Ukraine atelle eu un impact
sur le plan commercial
Cest bien entendu lévènement de lannée La formidable
réponse éditoriale de lAgence à un évènement de cette
importance et de cette complexité a renforcé la position
de lAFP sur le marché en mettant en évidence à quel point
nous sommes devenus essentiel aux médias pour pouvoir
raconter de manière fiable ce qui se passe dans le monde
LAFP annonce de nouveau une croissance
de son chiffre daffaires en 2022 après une
année 2020 stable malgré la crise sanitaire
et un développement déjà soutenu en 2021
Comment analysezvous cette dynamique
Il est vrai que 6 de croissance dans notre univers cest une
belle performance et nous en sommes vraiment satisfaits. Il
y a bien entendu dans ces chiffres un effet des contrats de
droits voisins signés par l’Agence, mais ce n’est pas tout.
Cela s’explique avant tout par la définition d’une stratégie
claire, dans laquelle nous avons identifié trois relais de
croissance que sont la vidéo, l’investigation numérique et
notre nouvelle plateforme de distribution de contenus AFP
News. C’est sur le développement de ces relais que nous al-
louons nos ressources, sans nous laisser distraire.
Le succès repose donc avant tout sur la bonne exécution de
cette stratégie par les équipes commerciales et marketing
de l’Agence.
Mais en parallèle, nous savons aussi rester agiles pour saisir
des opportunités. Nous avons énormément progressé sur
ce sujet même si nous pouvons encore faire mieux.
Justement, parlons brièvement de ces
relais de croissance. Comment évolue
l’offre Vidéo ?
Je pense que nous n’avions jamais atteint une telle qualité
et une telle diversité dans notre production, y compris en
live et que cela se voit
Et cela se vend Nous avons encore connu une croissance à
deux chiffres sur le produit vidéo avec un développement
soutenu sur de nombreux segments de marchés TV bien
entendu mais aussi sociétés de production distributeurs
etc
La bonne nouvelle cest que nous sommes encore loin
davoir fait le plein sur ce produit Nous progressons de par
tout mais nous avons encore beaucoup de clients majeurs
à conquérir en Europe en Amérique du Nord et en Asie en
particulier Cest un combat de longue haleine que de faire
changer les habitudes mais nous y arrivons
Nous avons aussi lancé en 2022 une nouvelle version de
notre plateforme live AFPTV Live qui embarque de nou
velles fonctionnalités et ouvre de nouvelles perspectives
commerciales Nous sommes donc vraiment bien armés
pour 2023
«
Nous avons encore connu une croissance à deux chiffres sur le produit
vidéo, avec un développement soutenu sur de nombreux segments
de marchés – TV bien entendu mais aussi sociétés de production,
distributeurs, etc
. »
PATRICE MONTI
DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING
L’ANNÉE 2022 À L’AFP
ENTRETIEN
Comment évolue l’offre de l’investigation
numérique ?
Avec la désinformation qui continue de s’étendre, nous
avons encore consolidé en 2022 notre position de leader
mondial dans ce domaine. Nous travaillons désormais avec
les plateformes Facebook, WhatsApp et TikTok et avons
mené des tests avec d’autres plateformes. Et nous avons
développé notre base de clients médias abonnés à nos fils
« fact-checking ».
Mais la grande nouveauté de 2022 a été le lancement de
notre programme de formation à linvestigation numérique
à destination des journalistes et des étudiants en journa
lisme Soutenu par Google disponible en plusieurs langues
et accessible à ladresse suivante digitalcoursesafpcom
ce programme est en accès libre et ouvert à tous Son dé
veloppement est soutenu par les équipes commerciales et
marketing de lAgence car cest un atout formidable que de
pouvoir mettre à disposition de nos clients et prospects un
tel service
Pour 2023 nos priorités sont de continuer à soutenir ce
programme mais aussi le développement commercial des
contenus factchecking
Et enfin AFP News Êtesvous satisfait
du développement de la plateforme pour
laquelle vous aviez de grandes ambitions
en 2022
Nous avons passé le seuil des 500 clients actifs sur la plate-
forme en 2022, alors qu’ils étaient 150 en 2021 donc, oui,
nous sommes très satisfaits des résultats.
Parmi ces utilisateurs, deux tiers ont migré d’AFP Forum
vers AFP News où ils bénéficient d’une expérience utilisa-
teur plus moderne et de meilleure qualité et un tiers sont
de nouveaux clients.
Ce qui fonctionne, c’est la combinaison de la qualité de
la plateforme combinée à l’offre commerciale innovante
qu’est le pack de crédits multimédias permettant un accès
à lintégralité de notre production de façon décloisonnée
Grâce à cette flexibilité des clients qui pensaient ne pas
pouvoir se payer la qualité AFP peuvent désormais y
avoir accès au moyen de cette offre par crédits
Nous avons lambition davoir 1 000 clients actifs sur AFP
News à la fin de lannée avec les nouvelles fonctionnalités
que nous allons mettre en place
Pas de changements majeurs pour 2023
donc
Nous allons effectivement continuer à creuser notre sillon
Fabrice Fries a détaillé une nouvelle feuille de route pour
lAgence qui entend entre autres faire de lAFP lAgence pré
férée des médias Nous allons nous employer à le faire au
niveau commercial en continuant à travailler sur linnova
tion la proximité et la réactivité pour tous nos clients