Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), Software Support and Agentic AI ERP Company™ y proveedor líder de soporte de terceros para software de Oracle, SAP y VMware, anunció hoy que Khimji Ramdas Group, uno de los conglomerados privados más grandes de Omán, ha seleccionado Rimini Support™ for SAP, una medida que ha ayudado a la organización a reducir costos, reinvertir los ahorros en innovación en IA y mantener su entorno SAP ECC 6 altamente personalizado sin tiempo de inactividad.
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Khimji Ramdas Group Chooses Rimini Street to Reduce SAP Support Costs, Protect 700+ Customizations and Reinvest Savings in Innovation
“Para nosotros, mantenernos en SAP ECC es una decisión estratégica”, afirmó Prashant Kumar, director de tecnología de Khimji Ramdas Group. “Consultamos con un analista del sector para saber qué opciones teníamos para seguir utilizando nuestros sistemas ECC sin depender del soporte del proveedor, y nos sugirió que contactáramos con Rimini Street para obtener soporte de terceros. Tras la migración, nos damos cuenta de que deberíamos haberlo hecho hace años”.
Preservar la flexibilidad y evitar migraciones innecesarias
Con más de 150 años de historia e intereses diversificados en productos de consumo, comercio minorista, infraestructura y logística, Khimji Ramdas Group confía en SAP para dar soporte a las operaciones comerciales críticas de toda su cartera de productos. Ante la presión por migrar a SAP S/4HANA, la compañía necesitaba una solución más rentable que preservara sus amplias personalizaciones y permitiera a la dirección definir su hoja de ruta de TI en función de las prioridades del negocio, en lugar de los plazos del proveedor.
“Rimini Street redujo significativamente nuestros costos totales de soporte de SAP en un 80 %, lo que nos permitió destinar fondos a la innovación basada en IA sin necesidad de migraciones ni cambios de plataforma“, afirmó Kumar. “Contamos con el mismo presupuesto que teníamos cuando trabajábamos con SAP, pero ahora puedo hacer más con lo mismo“.
Soporte para un entorno SAP altamente personalizado
El entorno SAP del Khimji Ramdas Group da soporte a las finanzas, la cadena de suministro, las ventas y otras operaciones críticas en un entorno empresarial amplio y complejo. Este entorno incluye más de 700 códigos personalizados desarrollados a lo largo de muchos años para satisfacer las necesidades específicas de la empresa. Según Kumar, otros proveedores no estaban dispuestos a ofrecer ese nivel de personalización, mientras que Rimini Street demostró la experiencia y el compromiso necesarios.
“En los últimos cuatro años con Rimini Street, no hemos tenido ni un solo caso de caída de SAP”, señaló Kumar. “Cuando hablo con mi equipo, me dicen que el nivel de soporte y profesionalismo del equipo de ingeniería de Rimini Street es inigualable, y que eso les da mucha tranquilidad”.
La experiencia de Rimini Street ayuda a Khimji Ramdas a resolver un desafío de cumplimiento normativo
Además de reducir costos y proteger el código personalizado, Rimini Street ayudó a Khimji Ramdas Group a resolver un complejo desafío de cumplimiento normativo en materia de recursos humanos y nóminas vinculado a la legislación laboral omaní. Trabajando en conjunto, los equipos desarrollaron una solución que permitió a la empresa reubicar empleados entre unidades de negocio manteniendo la alineación entre las nóminas, lo que ayudó a evitar posibles multas costosas.
“Existen regulaciones laborales estrictas, y las sanciones por incumplimiento pueden ser muy elevadas, dependiendo de la naturaleza y el alcance de la infracción. Gracias a la experiencia de Rimini Street en cumplimiento normativo, pudimos diseñar una solución que reforzó nuestro marco de cumplimiento y nos ayudó a garantizar el pleno cumplimiento de las regulaciones aplicables”, afirmó Kumar.
Rimini Support™ ofrece a las organizaciones la libertad de elegir cómo seguir
Al no sentir ya la presión de migrar a S/4HANA ni de renunciar a las personalizaciones y a las valiosas licencias perpetuas, Khimji Ramdas está focalizando su personal, tiempo y presupuesto en el lanzamiento de proyectos valiosos, entre los que se incluyen un nuevo programa de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Salesforce, la ampliación de las capacidades de comercio electrónico y el desarrollo de un modelo de lenguaje interno a gran escala conectado a su plataforma de análisis de datos.
”En el mercado altamente competitivo actual, los líderes de TI ya no pueden permitirse el lujo de elegir entre crecimiento y rentabilidad. Deben lograr ambas cosas", afirmó Nancy Lyskawa, vicepresidenta ejecutiva y directora de atención al cliente de Rimini Street. "Nos enorgullece ayudar a clientes como Khimji Ramdas Group a obtener ahorros inmediatos que respalden iniciativas que aceleren el crecimiento, aumenten la agilidad y reduzcan el tiempo de comercialización, todo ello según sus propios plazos y condiciones”.
“Planeamos permanecer en ECC hasta nuevo aviso porque contamos con un soporte excepcional y la libertad de priorizar nuestras necesidades comerciales sobre las exigencias de los proveedores. No tenemos que elegir entre estabilidad e innovación”, dijo Kumar. “Rimini Street es nuestra opción preferida para obtener soporte experto, asesoramiento y para cualquier otra cosa que surja”.
Descubra cómo Khimji Ramdas Group está impulsando el crecimiento con Rimini Street.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa que integra el índice Russell 2000®, es un proveedor mundial de confianza y eficacia demostrada, que presta servicios de soporte integral para software empresarial de misión crítica, servicios gestionados y soluciones ERP innovadoras con IA agencial. Además, es el proveedor líder de soporte de terceros para el software de Oracle, SAP y VMware, con miles de contratos para prestar servicios de TI a las organizaciones de la Fortune Global 100, Fortune 500, del mercado medio, del sector público y gubernamentales que han aprovechado la metodología de Rimini Smart Path™ para lograr mejores resultados operativos, ahorrar miles de millones de dólares estadounidenses y financiar la IA y demás innovaciones.
Para obtener más información, visite www.riministreet.com, y comuníquese con Rimini Street en X, Facebook, Instagram y LinkedIn.
Declaraciones prospectivas
Determinadas declaraciones incluidas en esta comunicación no constituyen hechos históricos, sino declaraciones prospectivas a efectos de las disposiciones de puerto seguro previstas en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995 de Estados Unidos (Private Securities Litigation Reform Act of 1995). Las declaraciones prospectivas suelen estar acompañadas de palabras como "anticipar", "asumir", "creer", "presupuestar", "continuar", "podría", "actualmente", "estimar", "esperar", "prever", "futuro", "tener la intención de", "puede", "podría", "perspectiva", "plan", "posible", "objetivo", "potencial", "predecir", "proyectar", "reflejar", "resultados", "parecer", "buscar", "debería", "será", "sería" y otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones relativas a nuestras expectativas sobre oportunidades o acontecimientos futuros, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, así como relativas a nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversos supuestos y en las expectativas actuales de la dirección, y no constituyen predicciones sobre el desempeño real ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres relacionados con el negocio de Rimini Street, y los resultados reales podrían diferir sustancialmente de los previstos. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, nuestra capacidad para atraer nuevos clientes o conservar a los clientes existentes y/o venderles productos o servicios adicionales; nuestra capacidad para alcanzar y mantener un ritmo adecuado de crecimiento de los ingresos; el coste de los ingresos, incluidos los cambios en los costes asociados a nuestros esfuerzos de crecimiento y los resultados de cualquier iniciativa destinada a gestionar los costes para ajustarlos a las expectativas actuales de ingresos y a la ampliación de nuestra oferta; los efectos de una competencia cada vez más intensa en nuestro sector y nuestra capacidad para competir eficazmente; nuestra capacidad para educar con éxito al mercado sobre las ventajas de nuestros servicios de soporte y servicios gestionados para software ERP, así como para vender los productos y servicios que conforman nuestra cartera de soluciones "Rimini Smart Path™", incluidas, entre otras, nuestras soluciones ERP con IA agéntica; nuestras intenciones con respecto a nuestro modelo de precios y nuestras expectativas sobre los ahorros que los clientes pueden obtener en comparación con el uso de otros proveedores; la evolución del panorama de gestión y soporte del software ERP al que se enfrentan nuestros clientes y potenciales clientes; y las estimaciones sobre el tamaño total de nuestro mercado objetivo; los efectos de las tendencias estacionales en nuestros resultados operativos, incluidos los ciclos de renovación de contratos de servicios de soporte de software proporcionados por proveedores y servicios gestionados; los efectos de los esfuerzos de los proveedores de software empresarial por vender actualizaciones o migraciones a versiones basadas en la nube de sus productos de software empresarial sobre nuestros resultados operativos; nuestra capacidad para ampliar nuestras operaciones con la suficiente rapidez para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes o reducir nuestros costes adecuadamente en respuesta a cambios en la demanda de los clientes; los riesgos derivados de la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial ("IA") a nuestros productos o servicios, o cualquier deficiencia asociada con las tecnologías de IA utilizadas por nosotros o por nuestros proveedores y prestadores de servicios externos; 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el impacto continuo del acuerdo de conciliación alcanzado con Oracle en julio de 2025 y nuestra capacidad para cumplir sus términos; el impacto de las tendencias macroeconómicas, incluida la inflación y las variaciones de los tipos de cambio, así como de las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan al sector en el que operamos y a los sectores en los que operan nuestros clientes; nuestra capacidad para generar un capital significativo mediante nuestras operaciones o captar capital adicional necesario para financiar y ampliar nuestras operaciones e invertir en nuevos servicios y productos; nuestro plan de negocio y nuestra capacidad para asegurar y gestionar eficazmente nuestro crecimiento y las inversiones asociadas; los riesgos relacionados con las tasas de retención, incluida nuestra capacidad para predecirlas con precisión; nuestra capacidad para proteger nuestra propiedad intelectual; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de controles internos sobre la información financiera; 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nuestra capacidad para mantener una buena posición ante los gobiernos de Estados Unidos y otros países y obtener nuevos contratos con entidades del sector público; la ocurrencia de acontecimientos catastróficos que puedan interrumpir nuestra actividad o la de nuestros clientes actuales y potenciales; futuras adquisiciones o inversiones en empresas, productos, suscripciones o tecnologías complementarias; y aquellos riesgos analizados en el apartado "Factores de riesgo" del Informe trimestral de Rimini Street presentado en el Formulario 10-Q el 30 de julio de 2026, así como en las actualizaciones que puedan realizarse periódicamente mediante los futuros informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, informes trimestrales en el Formulario 10-Q, informes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos. Además, las declaraciones prospectivas reflejan las expectativas, planes o previsiones de Rimini Street sobre acontecimientos futuros y sus opiniones a la fecha de esta comunicación. Rimini Street prevé que acontecimientos y desarrollos posteriores provoquen cambios en sus evaluaciones. No obstante, aunque Rimini Street puede decidir actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento futuro, la compañía renuncia expresamente a cualquier obligación de hacerlo, salvo cuando así lo exija la ley. Estas declaraciones prospectivas no deben considerarse representativas de las evaluaciones de Rimini Street en ninguna fecha posterior a la fecha de esta comunicación.
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