Lenovo est de nouveau parvenu à se hisser dans le classement Gartner Supply Chain Top 25 for 2025, en reconnaissance de son excellence dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement et en se classant huitième, en hausse de deux places par rapport à l'année dernière, parmi les leaders mondiaux de divers secteurs, notamment pharmaceutique, automobile, biens de grande consommation et technologie. Le classement Gartner met en évidence les entreprises qui font constamment preuve de leadership dans la stratégie et l'exécution de la chaîne d'approvisionnement.
La mission de Lenovo d’apporter une IA plus intelligente à chaque foyer et à chaque industrie s’applique également à la transformation numérique de ses propres opérations commerciales, où l’IA joue un rôle central dans l’amélioration de l’efficacité et le renforcement de la résilience à long terme des opérations mondiales et de la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise.
« Chez Lenovo, notre mission est de créer une IA plus intelligente pour tous », déclare Che Min Tu, vice-président principal et responsable des opérations du groupe. « Pour construire le type de technologie que nos clients attendent, nous devons montrer l’exemple au sein de notre propre entreprise. En intégrant l’IA dans l’ensemble de notre chaîne d’approvisionnement mondiale, nous sommes non seulement en mesure de répondre à la demande croissante des entreprises, mais aussi d’améliorer l’expérience client et de réduire les délais de commande à l’expédition dans ce qui est sans doute l’un des environnements commerciaux mondiaux les plus complexes et les plus dynamiques. »
Le parcours de transformation numérique de l’entreprise au cours des huit dernières années s’est concentré sur la rationalisation de la planification, l’amélioration de la collaboration en matière d’approvisionnement et de fournisseurs et l’amélioration de la visibilité logistique. Ces changements ont également soutenu les objectifs environnementaux de Lenovo en alignant les améliorations de la chaîne d’approvisionnement sur ses engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).
Aujourd'hui, l'IA consolide ces atouts. Les équipes Lenovo utilisent des outils alimentés par l'IA pour une prise de décision plus rapide et des informations plus approfondies, tandis que les agents d'IA fournissent un soutien ciblé pour résoudre les problèmes efficacement. Ce travail a été entrepris par une équipe de plus de 75 chercheurs de Lenovo, dont 22 PhD, qui ont développé un ensemble d’outils d’IA conçus pour soutenir les objectifs de la chaîne d’approvisionnement mondiale de Lenovo.
Au sein de la chaîne d’approvisionnement mondiale de Lenovo, l’IA a considérablement amélioré la précision et la responsabilité de la planification, ce qui a conduit à des opérations plus efficaces et rentables. L'introduction de la planification intelligente de la production a rationalisé le processus de planification, permettant des décisions de production plus rapides et plus réactives.
« L’utilisation de l’IA dans nos systèmes profite en fin de compte à nos clients. L’analyse du sentiment client fondée sur l’IA a fourni des informations plus approfondies sur les besoins des clients et les problèmes récurrents, ce qui a permis d’améliorer la satisfaction des clients et les performances liées à la garantie », déclare Guan Wei, vice-président principal et responsable de la chaîne d’approvisionnement mondiale.
La chaîne d’approvisionnement de Lenovo s’étend sur plus de 30 sites de fabrication répartis sur 11 marchés dans les régions de l’Asie-Pacifique, de la Chine, de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, de l’Amérique du Nord et de l’Amérique du Sud. En février 2025, Lenovo, en partenariat avec Alat, a inauguré une nouvelle base de fabrication à Riyad, au Royaume d’Arabie saoudite. Prévue pour être mise en ligne en 2026, cette nouvelle installation fabriquera des millions d'ordinateurs portables, d'ordinateurs de bureaux et de serveurs pour la région. La présence manufacturière mondiale de Lenovo offre la flexibilité et la résilience ultimes, permettant à l’entreprise de réagir rapidement et de s'orienter efficacement, quelle que soit la situation mondiale.
Ben Massie, vice-président de la chaîne d’approvisionnement mondiale, Infrastructure Solutions Group, Lenovo, déclare : « À mesure que les chaînes d’approvisionnement deviennent plus complexes, il ne suffit plus de rester résilient. Lenovo s’efforce désormais de devenir « antifragile », non seulement pour résister aux perturbations, mais aussi pour devenir plus fort grâce à celles-ci ».
À propos du classement et de la méthodologie du Gartner Supply Chain Top 25
Le classement Supply Chain Top 25 comporte deux composantes principales : la performance des entreprises et l'opinion. Les performances des entreprises, sous la forme de données financières publiques et de données ESG (environnementales, sociales et de gouvernance), donnent un aperçu des performances des entreprises au cours des trois dernières années, tandis que la composante « opinion » offre un aperçu de l'avenir potentiel et reflète le leadership dans la communauté de la supply chain. Ces deux composantes sont combinées en un score composite total.
Gartner établit une liste d'entreprises en combinant le Fortune Global 500 et le Forbes Global 2000. Pour pouvoir maintenir la liste des entreprises évaluées à un niveau gérable, il a été appliqué un seuil général de revenu annuel de 15 milliards de dollars et les entreprises ne disposant pas de supply chains physiques sont exclues.
Lisez le rapport Gartner Supply Chain Top 25 for 2025 dans son intégralité en cliquant ici.
Communiqué de presse de Gartner : Gartner annonce le classement 2025 du Global Supply Chain Top 25, 18 juin 2025.
Gartner Insights : The Gartner Supply Chain Top 25 for 2025.
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À propos de Lenovo
Lenovo est une entreprise technologique mondiale dont le chiffre d’affaires s’élève à 69 milliards USD, qui figure au 248e rang du classement Fortune Global 500 et qui sert chaque jour des millions de clients sur 180 marchés. Axée sur une vision audacieuse visant à offrir une technologie plus intelligente pour tous, Lenovo a tiré parti de son succès en tant que plus grand fabricant d’ordinateurs personnels au monde avec une gamme complète d’appareils (ordinateurs personnels, postes de travail, smartphones, tablettes) compatibles avec l’IA, prêts pour l’IA et optimisés pour l’IA, d’infrastructures (serveur, stockage, périphérie, calcul à haute performance et infrastructure définie par logiciel), de logiciels, de solutions et de services. L’investissement continu de Lenovo dans des innovations qui changent le monde permet de construire un avenir plus équitable, plus fiable et plus intelligent pour tous, partout. Lenovo est cotée à la bourse de Hong Kong sous Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY). Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.lenovo.com et découvrez les dernières actualités via notre StoryHub.
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