Près de trois professionnels européens de l’informatique et de la cybersécurité sur quatre affirment que leur personnel utilise déjà l’IA générative au travail, soit une augmentation de dix points en un an, mais un peu moins d’un tiers des organisations ont mis en place des politiques officielles, selon une nouvelle étude de l’ISACA.
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L’utilisation de l’IA est de plus en plus répandue sur le lieu de travail, et il est donc recommandé de réglementer son utilisation. Pourtant, moins d’un tiers (31 %) des organisations ont mis en place une politique formelle et complète en matière d’IA, ce qui met en évidence un écart entre la fréquence d’utilisation de l’IA et le degré de réglementation de celle-ci sur le lieu de travail.
Les politiques ont un double effet : elles améliorent l’activité et protègent les entreprises.
L’IA a déjà un impact positif : par exemple, plus de la moitié (56 %) des personnes interrogées déclarent qu’elle a stimulé la productivité de leur organisation, et 71 % font état de gains d’efficacité et de gains de temps. Pour l’avenir, 62 % sont optimistes quant à l’impact positif de l’IA sur leur organisation au cours de l’année à venir.
Cependant, ces mêmes rapidité et ampleur font de cette technologie un aimant pour les acteurs malveillants. Près des deux tiers (63 %) sont extrêmement ou très préoccupés par le fait que l’IA générative puisse être utilisée à leur détriment, tandis que 71 % s’attendent à ce que les deepfakes deviennent plus sophistiqués et plus répandus au cours de l’année à venir. Malgré cela, seuls 18 % des organisations investissent dans des outils de détection des deepfakes, ce qui constitue une faille de sécurité importante. Ce décalage expose les entreprises à un moment où les menaces liées à l’IA évoluent rapidement.
L’IA est très prometteuse, mais sans politiques claires et sans formation pour atténuer les risques, elle devient un handicap potentiel. Des directives solides et spécifiques à chaque rôle sont nécessaires pour aider les entreprises à exploiter en toute sécurité le potentiel de l’IA.
« Avec la loi européenne sur l’IA qui établit de nouvelles normes en matière de gestion des risques et de transparence, les organisations doivent passer rapidement de la prise de conscience à l’action », déclare Chris Dimitriadis, directeur de la stratégie mondiale de l’ISACA. « Les menaces liées à l’IA, de la désinformation aux deepfakes, progressent rapidement, mais la plupart des organisations n’ont pas investi dans les outils ou la formation nécessaires pour les contrer. Combler cet écart entre les risques et les mesures à prendre n’est pas seulement une question de conformité, c’est essentiel pour préserver l’innovation et maintenir la confiance dans l’économie numérique. »
L’éducation est le moyen de tirer le meilleur parti de l’IA
Mais les politiques ne sont efficaces que si les personnes les comprennent et peuvent les mettre en pratique en toute confiance.
À mesure que l’IA continue d’évoluer, il est nécessaire d’améliorer ses compétences et d’acquérir de nouvelles qualifications. 42 % des personnes interrogées estiment qu’elles devront améliorer leurs compétences et leurs connaissances en matière d’IA au cours des six prochains mois afin de conserver leur emploi ou de progresser dans leur carrière, soit une augmentation de 8 % par rapport à l’année dernière. La plupart (89 %) reconnaissent que cela sera nécessaire au cours des deux prochaines années.
Pour en savoir plus sur le sondage 2025 AI Pulse, rendez-vous sur www.isaca.org/ai-pulse-poll. Pour accéder aux ressources de l’ISACA sur l’IA, notamment des guides gratuits ainsi que des formations et des certifications sur l’audit et la gestion de la sécurité de l’IA, rendez-vous sur www.isaca.org/ai.
Notes aux éditeurs
Tous les chiffres sont basés sur une étude de terrain menée par l’ISACA entre le 28 mars et le 14 avril 2025 auprès de 561 professionnels des affaires et des technologies de l’information en Europe. Au total, l’ISACA a interrogé plus de 3 200 professionnels des affaires et des technologies de l’information dans le monde entier.
À propos de l’ISACA
L’ISACA® (www.isaca.org) a doté sa communauté de plus de 185 000 membres des connaissances, des certifications, des formations et du réseau dont ils ont besoin pour prospérer dans des domaines tels que la sécurité de l’information, la gouvernance, l’assurance, la gestion des risques, la confidentialité des données et les technologies émergentes. Présente dans plus de 190 pays et comptant près de 230 sections dans le monde entier, l’ISACA offre des ressources adaptées à chaque étape de la carrière de ses membres.
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