DoorDash (NASDAQ : DASH), l'une des principales plateformes internationales de commerce local, a annoncé aujourd’hui avoir conclu un accord en vue d’acquérir SevenRooms, une entreprise de logiciels basée à New York et un leader mondial des technologies dédiées au secteur de l’hôtellerie-restauration. Cette acquisition marque une expansion majeure des capacités de la plateforme commerciale de DoorDash, en dotant les commerçants du monde entier, de nouveaux outils pour développer leurs ventes sur place et en livraison, renforcer la relation client et accroître leur rentabilité. La finalisation de l’acquisition est prévue pour le second semestre 2025, sous réserve des conditions de clôture habituelles et des approbations réglementaires.
« Nous améliorons la plateforme de commerce DoorDash pour aider les commerçants à servir leurs clients sur tous les canaux », a déclaré Parisa Sadrzadeh, vice-présidente de la stratégie et des opérations chez DoorDash. « Avec SevenRooms, nous sommes ravis d'offrir aux entreprises locales du monde entier, de nouveaux moyens d'attirer plus d'invités, d'établir et de développer des relations directes avec leurs clients, d'accéder au meilleur CRM et de stimuler la rentabilité grâce à un marketing plus intelligent. »
Fondée en 2011 par Joel Montaniel, Allison Page et Kinesh Patel, SevenRooms fournit les meilleurs outils pour le marketing, les opérations et l'expérience des clients – tous parfaitement intégrés à son CRM de référence – pour aider les restaurants, les hôtels et les entreprises de l'hôtellerie à approfondir les relations avec les clients, à rationaliser les opérations et à stimuler la croissance du chiffre d'affaires. La combinaison de la dimension, de la portée et de l'expérience éprouvée de DoorDash en matière d'innovation numérique avec les capacités en magasin de SevenRooms, améliorera la capacité des commerçants à stimuler la croissance à la fois sur les canaux de première partie et de tierce partie.
« Nous avons fondé SevenRooms avec pour mission d’aider les professionnels de l’hôtellerie-restauration à mieux comprendre leurs clients et à développer leur activité, en favorisant un avenir plus durable », a déclaré Joel Montaniel, cofondateur et PDG de SevenRooms. « Nous croyons que les restaurants sont au cœur des communautés locales et, à travers chaque attention à table, chaque accueuil et chaque verre levé, notre objectif a toujours été de les accompagner dans leur croissance tout en faisant en sorte que leurs clients se sentent chez eux. Animés par une vision centrée sur l’opérateur, nous sommes ravis d’entamer ce nouveau chapitre aux côtés de DoorDash – en apportant plus d’innovation, un canal direct vers un réseau de millions de consommateurs DoorDash, des relations client plus personnalisées et des expériences enrichies capables de transformer les nouveaux clients en habitués fidèles. Ensemble, nous donnons aux restaurateurs les moyens de maîtriser l’expérience client, d’élargir leur base de clientèle et de prospérer dans un monde omnicanal – à l’intérieur comme à l’extérieur de leurs établissements. »
Dans le cadre de DoorDash, SevenRooms aura accès à des ressources supplémentaires et à une portée planétaire, ce qui accélérera sa feuille de route en matière d'innovation et dégagera plus de valeur pour un plus grand nombre de marchands. Ensemble, DoorDash et SevenRooms continueront à soutenir un écosystème ouvert et favorable aux partenaires.
L'accord reflète la mission plus large de DoorDash, qui consiste à renforcer les entreprises locales et à stimuler des liens plus forts entre les consommateurs et les lieux qu'ils aiment - qu'ils sortent, commandent sur place ou s'engagent par le biais de la présence numérique d'un commerçant.
William Blair a agi en tant que conseiller financier exclusif et Goodwin Procter LLP en tant que conseiller juridique de SevenRooms dans le cadre de cette transaction. A&O Shearman a été le conseiller juridique de DoorDash.
À propos de DoorDash
DoorDash (NASDAQ : DASH) est l'une des principales plateformes de commerce local au monde ; elle aide les entreprises de toutes sortes à se développer et à innover, connecte les consommateurs au meilleur de leur quartier et donne aux gens des moyens rapides et flexibles de gagner de l'argent. Depuis sa création en 2013, DoorDash s'est développé dans plus de 30 pays, utilisant la technologie et la logistique pour façonner l'avenir du commerce. Grâce à sa place de marché et à sa plateforme de commerce, DoorDash stimule la vitalité économique dans les régions qu'elle dessert dans le monde entier.
À propos de SevenRooms
SevenRooms est une plateforme de CRM, de marketing et d’opérations conçue pour accompagner la croissance des restaurants dans le secteur de l’hôtellerie-restauration. De perles étoilées au guide Michelin aux établissements de quartier, cette plateforme tout-en-un aide les restaurants à augmenter leurs ventes, à ravir leurs clients et à les fidéliser – de manière automatisée. La suite complète de produits inclut la gestion des réservations, des listes d’attente et des tables, l’agrégation des avis en ligne, la gestion des revenus, les programmes de parrainage, le marketing par e-mail et SMS, ainsi que l’automatisation marketing. Fondée en 2011, SevenRooms est utilisée dans plus de 13 000 établissements à travers le monde – restaurants, hôtels, bars, lieux de vie nocturne et de divertissement – parmi lesquels : Marriott International, MGM Resorts International, Mandarin Oriental Hotel Group, Wynn Resorts, Jumeirah Group, Hard Rock Hotels & Resorts, Atlantis Resorts, Dorchester Collection, Rosewood Hotel Group, Wolfgang Puck, Michael Mina, Union Square Hospitality Group, Australian Venue Co., Merivale, Harrods, Fortnum & Mason, JKS Restaurants, The Madera Group, NoHo Hospitality, Nobu Restaurants, Black Sheep Restaurant Group, The Wolseley Hospitality Group, Dishoom, Groot Hospitality et Live Nation.
Déclarations prospectives
Ce communiqué contient des déclarations prospectives au sens de l’article 27A du Securities Act de 1933, tel que modifié, et de l’article 21E du Securities Exchange Act de 1934, tel que modifié, lesquelles comportent des risques et incertitudes importants. Les déclarations prospectives concernent généralement des événements futurs ou notre performance financière ou opérationnelle à venir. Dans certains cas, vous pouvez identifier ces déclarations car elles contiennent des termes tels que « peut », « vise », « expression du futur », « devrait », « s’attend à », « prévoit », « tente », « anticipe », « pourrait », « expression du conditionnel », « a l’intention de », « cible », « projette », « envisage », « croit », « estime », « prévoit », « potentiel », ou « continue » ou encore des expressions équivalentes ou contraires, relatives à nos attentes, stratégies, plans ou intentions, ainsi qu’à la transaction envisagée décrite dans ce communiqué (la « transaction »). Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué comprennent notamment, mais sans s’y limiter : (i) les attentes relatives au calendrier, à la réalisation et aux avantages attendus de la transaction envisagée ; (ii) les plans, objectifs et attentes concernant les opérations futures, les parties prenantes et les marchés ou domaines d’activité dans lesquels nous exercerons ; et (iii) l’impact attendu de la transaction sur les activités des parties concernées. Nos attentes et convictions à cet égard peuvent ne pas se concrétiser, et les résultats réels futurs sont soumis à des risques et incertitudes susceptibles d’entraîner des écarts importants par rapport aux prévisions, notamment des risques et incertitudes liés à : la transaction, notamment le défaut d’obtention ou les retards dans l’obtention des approbations réglementaires requises, le non-respect des conditions de clôture de la transaction dans les délais impartis ou en général, et les coûts et dépenses associés à l’échec de sa conclusion ; les coûts, dépenses ou difficultés liés à la transaction, y compris à l’intégration de l’activité concernée ; le fait de ne pas réaliser les bénéfices escomptés de la transaction dans les délais prévus, voire pas du tout ; l’impact potentiel de l’annonce, de la suspension ou de la conclusion de la transaction sur les relations avec les employés, les clients, les fournisseurs et les autres partenaires commerciaux ; les risques de litiges ou d’actions réglementaires ; l’incapacité à retenir des talents clés ; les changements législatifs ou réglementaires nous affectant ; ainsi que les conditions économiques, financières, sociales ou politiques pouvant avoir un impact défavorable sur nous ou sur la transaction. Les déclarations prospectives figurant dans ce communiqué sont également soumises à d’autres risques et incertitudes susceptibles d’entraîner des écarts entre les résultats réels et ceux anticipés, tels que décrits de manière plus détaillée dans nos dépôts auprès de la SEC, notamment dans notre rapport annuel sur le formulaire 10-K pour l’exercice clos le 31 décembre 2024 et dans nos rapports trimestriels sur le formulaire 10-Q. Toutes les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué sont fondées sur les informations disponibles pour DoorDash ainsi que sur les hypothèses et convictions relatives à la date de publication du communiqué. De même, nous déclinons toute obligation de mettre à jour ces déclarations prospectives, sauf si la loi l’exige.
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