NETSCOUT SYSTEMS, INC. (NASDAQ: NTCT), l’un des principaux fournisseurs de solution d’observabilité, d’AIOps, de cybersécurité et de protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS), a annoncé sa participation au projet Catalyst « NeuroNOC » du TM Forum, présenté lors de l’événement DTW Ignite 2025, lequel a réuni un nombre record de fournisseurs de services de communication et de pays représentés.
Le TM Forum est une alliance mondiale d’acteurs des télécommunications et de la tech, qui œuvre à définir les fondations de nouveaux modèles opérationnels, de nouveaux partenariats impactants et de plateformes logicielles avancées. Le projet NeuroNOC Catalyst explore comment les agents IA, l’automatisation en boucle fermée et les données de réseau de haute qualité peuvent permettre des opérations d’autoréparation dans l’environnement des télécommunications.
Développée en collaboration avec des leaders mondiaux, tels qu’Amazon Web Services, Symphonica et Sand Technologies – et soutenue par des opérateurs tels que BT Group, Telecom Argentina, Omantel, Turknet, Axian Telecom et Safaricom – l’initative NeuroNOC a démontré comment l’IA et l’automatisation peuvent accélérer considérablement la détection et la résolution des incidents sur des réseaux en exploitation réelle.
NETSCOUT a contribué au projet en déployant sa solution Omnis AI Insights, composée d’Omnis AI Sensor et Omnis AI Streamer, afin de fournir une télémétrie haute fidélité du réseau d’accès radio 5G Standalone (SA RAN) et du cœur de réseau (Packet Core), indispensable au bon fonctionnement des opérations pilotées par l’IA.
Omnis AI Sensor repose sur l’inspection approfondie des paquets, une technologie signature NETSCOUT, et offre une visibilité réseau de bout en bout. De son côté, Omnis AI Streamer fournit des capacités d’analyse puissantes et filtre les données à la source grâce à un ensemble de données piloté par API. Dans des scénarios simulant des interruptions de service, la solution a permis aux ingénieurs des centres d’opérations réseau (NOC) d’identifier les problèmes d’enregistrement d’abonnés, d’en déterminer la cause première via un modèle de langage étendu (LLM), puis d’exécuter les actions de remédiation avec un minimum d’intervention humaine.
La principale conclusion à en tirer est la validation empirique du rôle central des données de qualité, rigoureusement sélectionnées, pour alimenter efficacement les solutions d’IA. Sans cette exigence de qualité, les modèles IA sont des coquilles vides, incapables de produire des résultats exploitables. A l’inverse, une préparation soignée des données libère tout leur potentiel pour garantir des performances nettement supérieures. Le projet a par ailleurs mis en évidence des résultats prometteurs, notamment une réduction attendue de 80 % des interventions manuelles de diagnostic et de résolution d’incidents, et jusqu’à 50 % de réduction des coûts d’exploitation pour les fournisseurs de services de communication.
Il a également permis de réduire jusqu’à 80 % l’usage et la tokenisation des données par des modèles IA tels que AWS Bedrock, ce qui permet d’envisager des potentielles économies supplémentaires.
« Des données précises, organisées en temps réel, constituent la base des opérations réseau intelligentes. Sans une collecte de paquets de haute qualité à travers l’ensemble du réseau, il est quasiment impossible d’établir des corrélations entre différents flux de données, de déterminer les causes profondes des problèmes et de vérifier ainsi que de tester les correctifs automatisés , déclare Richard Fulwiler, participant au projet Catalyst et Senior Director Product Management chez NETSCOUT. Si les réseaux entièrement autonomes en sont encore à leurs débuts, ce projet illustre le formidable potentiel des agents IA, dotés des bonnes données en temps réel, pour accélérer et fiabiliser la résolution des incidents réseau. »
Pour plus d’informations sur le projet NeuroNOC Catalyst, visitez la page TM Forum’s NeuroNOC Catalyst.
Pour en savoir plus sur les solutions AIOps de NETSCOUT pour les fournisseurs de services, consultez le site web de NETSCOUT.
À propos de NETSCOUT
NETSCOUT SYSTEMS, INC. (NASDAQ : NTCT) protège le monde connecté contre les cyberattaques ainsi que les perturbations de performance et de disponibilité grâce à sa plateforme de visibilité unique et ses solutions reposant sur une technologie d’inspection approfondie des paquets à grande échelle. NETSCOUT accompagne les plus grandes entreprises mondiales, les fournisseurs de services et les organisations du secteur public. Pour en savoir plus, visitez www.netscout.com ou suivez @NETSCOUT sur LinkedIn, X ou Facebook.
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