LotusFlare, l’un des principaux fournisseurs de plateformes de commerce numérique et de monétisation cloud-natives pilotées par l’IA destinées aux fournisseurs de services de communication (CSP), a annoncé aujourd’hui la conclusion d’un partenariat avec MTN Afrique du Sud pour accompagner le lancement de sa nouvelle marque numérique, Pi.
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Au cœur de Pi, on retrouve DNO™ Cloud de LotusFlare (une plateforme BSS entièrement numérique et de type cloud-native qui permet d’offrir une expérience client fluide et centrée sur les applications à grande échelle). De l'intégration à la gestion des forfaits, les clients de Pi peuvent bénéficier en quelques minutes de services 5G mobiles, de téléphonie fixe sans fil et d'eSIM de voyage, sans contrat, sans vérification de solvabilité ni contact avec un centre d'appels, grâce à une interface unique et intuitive.
DNO™ Cloud constitue la base de l'ensemble de l'écosystème Pi, qui comprend les expériences numériques frontales, le catalogue de produits, la gestion des commandes, la facturation convergente, la facturation et l'orchestration des eSIM. Déployée sur une infrastructure en cloud public conforme à la réglementation sud-africaine, la plateforme offre toute l'agilité, l'évolutivité et la rapidité nécessaires pour lancer et faire évoluer rapidement des offres centrées sur le numérique.
En tirant pleinement parti de DNO™ Cloud, l'écosystème Pi a permis de mettre en place une plateforme numérique nouvelle génération qui accélère la mise sur le marché et favorise l'innovation continue. Elle définit ainsi une nouvelle norme en matière d'expérience client et d'efficacité opérationnelle dans la région.
« Notre partenariat avec Pi marquera un tournant décisif non seulement pour MTN, mais aussi pour l’ensemble du secteur des télécommunications d’Afrique du Sud », a déclaré Sam Gadodia, PDG de LotusFlare. « Avec DNO™ Cloud pour fondement, Pi fait un pas en avant décisif en repensant le mode de conception, de fourniture et d’utilisation des services de télécommunications, ce qui ouvre de nouvelles perspectives en Afrique du Sud et au-delà ».
« Le partenariat que nous avons établi avec LotusFlare dans le cadre du lancement de Pi est une étape décisive qui va redéfinir l’expérience client en Afrique du Sud. Grâce à l’accélération de nos capacités numériques, nous sommes en train de transformer notre façon de servir nos clients, mais aussi de consolider le leadership de MTN sur un marché des télécommunications en pleine évolution », a commenté Ernst Fonternel, Directeur des services aux particuliers (forfaits et résidentiels) chez MTN Afrique du Sud.
À propos de MTN
Créé en 1994, le groupe MTN est un opérateur numérique majeur dont l'objectif est de fournir des solutions numériques de pointe au service de l'essor de l'Afrique. Le groupe MTN est coté en bourse à la JSE (Johannesburg Stock Exchange) d'Afrique du Sud sous le code « MTN ». Notre stratégie « Ambition 2030 » a pour objectif d'accélérer notre impact et de donner les moyens à l'Afrique de se développer grâce à des plateformes de référence pour les consommateurs, les particuliers et les entreprises.
À propos de LotusFlare
Implantée dans la Silicon Valley, la société LotusFlare permet aux fournisseurs de services de communication d’accélérer l’innovation sur des marchés en pleine évolution, grâce à la simplification de la technologie et de l’expérience client. Sa plateforme phare, DNO™ Cloud, est une solution de commerce et de monétisation cloud native, basée sur l’IA, qui fonctionne comme un BSS entièrement numérique. Elle permet aux fournisseurs de services de communication de lancer, de déployer et de faire évoluer en continu de nouveaux produits et de nouvelles expériences. LotusFlare est également propriétaire et exploitant de Nomad eSIM, un service de connectivité international offrant aux voyageurs un accès transparent, fiable et abordable aux données sur plus de 200 destinations
LotusFlare est un partenaire de confiance des principaux opérateurs mondiaux, dont Deutsche Telekom, T-Mobile USA, A1 Group, Globe Telecom, MTN, Liberty Latin America, Singtel, Verizon et Telus. Pour en savoir plus sur LotusFlare, rendez-vous sur www.lotusflare.com.
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