Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) —the Software Support and Agentic AI ERP Company™—, la empresa de soporte de software y soluciones de IA agéntica para ERP y proveedor líder de soporte de terceros para los productos de Oracle, SAP y VMware, anunció hoy la disponibilidad inmediata de Rimini Govern™ for AI, la incorporación más reciente a la cartera de soluciones de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) de Rimini Govern.
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Rimini Street Launches Rimini Govern™ for AI to Deliver Comprehensive AI Agent Governance, Security & Interoperability as a Service
Este nuevo servicio se brinda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a través de los centros de comando global de Rimini Street. Con el apoyo de ingenieros expertos en IA, el objetivo es brindar ayuda a las organizaciones para:
- Acelerar la implementación de agentes de IA
- Reducir los riesgos operativos asociados a los agentes de IA
- Aumentar la visibilidad sobre la actividad de los agentes de IA
- Proporcionar capacidades de auditoría de la actividad de los agentes de IA
- Controlar los costes operativos de los agentes de IA
- Medir el valor empresarial de las inversiones en agentes de IA
- Impulsar la adopción de agentes de IA a gran escala con confianza
Rimini Govern for AI proporciona un centro de control operativo centralizado para los agentes de IA. Ayuda a las organizaciones a gestionar estos agentes de forma integral mediante las siguientes funciones:
- Supervisar la actividad de los agentes, los flujos de trabajo, los eventos de seguridad, el estado de cumplimiento, las métricas de rendimiento y los datos de costes en toda la empresa.
- Garantizar que los agentes realicen únicamente actividades autorizadas y completen correctamente los flujos de trabajo aprobados.
- Aplicar controles de seguridad, gobernanza y cumplimiento.
- Medir el retorno de la inversión (ROI) y el valor empresarial de la IA agéntica.
- Habilitar la intervención rápida de los ingenieros expertos en IA de Rimini Street cuando sea necesario.
El servicio también incluye análisis de la causa raíz y asistencia para corregir problemas de los agentes de IA. Esto permite resoluciones rápidas, reducción de las interrupciones operativas y mayor estabilidad de los flujos de trabajo y procesos empresariales basados en IA.
"Con Rimini Govern for AI, las organizaciones pueden implementar agentes de IA de forma segura y con confianza. También pueden ampliar sus operaciones con agentes de IA gracias a las capacidades de supervisión, control, visibilidad y medición necesarias para acelerar la adopción, medir el ROI y alcanzar resultados empresariales. Estos resultados incluyen la reducción de los costes operativos totales, una mayor rentabilidad y una ventaja competitiva reforzada", afirmó Seth Ravin, director ejecutivo (CEO) de Rimini Street. "Rimini Street lleva más de veinte años prestando servicios de soporte de TI para sistemas de misión crítica a miles de organizaciones de todo el mundo. Su modelo de servicio se caracteriza por ofrecer tiempos de respuesta muy veloces. Entre sus clientes figuran organismos del sector público, operadores de infraestructuras críticas y organizaciones militares con requisitos de autorización de seguridad. Gracias a esta trayectoria, Rimini Street se encuentra en una posición única para ofrecer habilidades que lideran el sector en materia de gobernanza, seguridad, cumplimiento e interoperabilidad de agentes de IA a escala global".
"A medida que las organizaciones pasan de experimentar con la IA a adoptarla a escala empresarial, necesitan contar con mecanismos fiables de supervisión, gobernanza y control para implementarla de forma responsable y segura", afirmó R. “Ray” Wang, director ejecutivo (CEO) de Constellation Research. "Los clientes buscan soluciones de IA que proporcionen una plataforma centralizada desde la que las empresas puedan proteger, operar, gobernar y medir la eficacia de la IA a gran escala. Cuando esa plataforma se complementa con un servicio de soporte para software empresarial con una trayectoria demostrada, un profundo conocimiento de los procesos de negocio, servicios gestionados disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año desde los Centros de Comando Global, y una amplia experiencia en IA, las organizaciones pueden incorporar la IA a sus operaciones de forma rápida, rentable y con confianza. La conclusión es evidente".
Una brecha creciente en el control de los agentes de IA
A medida que las organizaciones aceleran la adopción de la IA agéntica, muchas carecen de una visibilidad fiable sobre el funcionamiento de los agentes de IA y sus flujos de trabajo, su gestión de la seguridad y sus integraciones con otros sistemas. Además, muchas tienen dificultades para gestionar la denominada «IA en la sombra» (shadow AI). Entre los principales problemas se encuentran el uso de herramientas de supervisión fragmentadas, la aplicación de marcos de gobernanza dispares entre las distintas unidades de negocio y la incapacidad para medir el rendimiento, los costes y el retorno de la inversión (ROI) de los agentes de IA a escala empresarial.
Como consecuencia, se sigue ampliando la brecha entre las oportunidades que ofrecen los agentes de IA y la capacidad de las organizaciones para gestionarlos eficazmente. Esta brecha de control afecta a los distintos programas, plataformas y sistemas empresariales en los que operan estos agentes. De hecho, "Gartner® prevé que, para 2027, el 40 % de las empresas reduzcan el nivel de autonomía o retiren de servicio a sus agentes de IA autónomos, ya que las deficiencias en su gobernanza solo saldrán a la luz después de que se produzcan incidentes en la producción".1
Un modelo de operación y gestión para la IA empresarial
Rimini Govern for AI elimina la brecha de control de la IA en las organizaciones mediante una nueva solución gestionada para la operación de entornos de IA agéntica. El servicio integra capacidades de gobernanza de IA, un profundo conocimiento de las aplicaciones empresariales y servicios gestionados de alcance global. De este modo, las organizaciones pueden controlar, proteger y ampliar el uso de agentes de IA con confianza.
La implementación del servicio de suscripción Rimini Govern for AI es rápida y sencilla. Consta de tres fases y puede completarse en tan solo semanas:
- Planificación: Los especialistas de Rimini Street en agentes de IA evalúan los objetivos del cliente, el grado de preparación de su organización para adoptar agentes de IA, sus prioridades en materia de gobernanza y las necesidades de su hoja de ruta. A partir de ese análisis, formulan recomendaciones clave mediante la evaluación gratuita Rimini AI Readiness Assessment y los talleres Rimini AI Strategy and Roadmap, dirigidos por un arquitecto empresarial de Rimini Street.
- Implementación: Rimini Street trabaja junto con sus clientes para desplegar Rimini Govern for AI. Durante esta fase: (a) identifica todos los agentes presentes en el software, las plataformas y los sistemas designados; (b) configura los accesos seguros necesarios para gobernar las actividades y los flujos de trabajo de los agentes de IA; y (c) evalúa el impacto operativo, financiero y normativo de los agentes de IA y sus flujos de trabajo.
- Operación: El servicio Rimini Govern for AI se presta en tiempo real, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Está a cargo de ingenieros especializados en IA de Rimini Street que trabajan desde los centros de comando global de la compañía. Estos centros también cuentan con equipos especializados que proporcionan, de forma ininterrumpida, servicios de supervisión de sistemas, seguridad e integración.
Soluciones integrales para la IA agéntica
Rimini Govern for AI forma parte de la familia de servicios Rimini Govern™, especializada en gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento normativo. Con esta cartera de soluciones, Rimini Street presta soporte a software empresarial y sistemas de misión crítica utilizados por miles de organizaciones de todo el mundo, entre ellas empresas incluidas en los índices Global 100 y Fortune 500, así como organismos del sector público y clientes del ámbito militar.
El servicio se basa en un modelo unificado de prestación de servicios cuya eficacia está probada por más de veinte años de soporte a software empresarial de misión crítica de SAP, Oracle, VMware, Salesforce, Workday, ServiceNow y muchos otros proveedores. Está especialmente pensado para organizaciones —incluidas aquellas que operan en sectores altamente regulados o con requisitos de autorización de seguridad— que desean incorporar agentes de IA a sus entornos de producción de forma segura, mediante distintas herramientas, plataformas o proveedores de IA. Además, les permite medir el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas de IA.
En conjunto, Rimini Agentworks™, Rimini Agentic UX™ y Rimini Govern™ for AI ofrecen a las organizaciones una solución integral para diseñar, implementar, gobernar y optimizar las operaciones de los agentes de IA en entornos empresariales de misión crítica.
Rimini Agentworks es un servicio integral para la gestión del ciclo de vida de los agentes de IA. Permite a las organizaciones pasar de la fase conceptual a una implementación fiable en entornos de producción. Además, ayuda a los clientes a definir su estrategia para el uso de agentes de IA, diseñar y desarrollar agentes y flujos de trabajo, validar su interoperabilidad, realizar pruebas funcionales y de seguridad, y verificar si están preparados para su puesta en producción.
Como parte del proceso, Rimini Agentworks verifica que los agentes de IA cumplan los controles establecidos antes de su implementación autorizada. Estos controles abarcan aspectos empresariales, de precisión, seguridad y cumplimiento normativo. Además, los agentes deben cumplir requisitos estrictos de gobernanza, supervisión y operación en entornos de producción. Rimini Agentworks prueba y certifica tanto los agentes de IA desarrollados por Rimini Street como los desarrollados por terceros.
Rimini Agentic UX es una capa inteligente de interacción con el usuario basada en IA que se integra sobre los sistemas ERP existentes y sus versiones actuales. Permite ofrecer una experiencia moderna adaptada a cada usuario, función y perfil, además de automatizar flujos de trabajo mediante agentes de IA. Con las soluciones de Rimini Agentic UX, las organizaciones pueden conectar datos, obtener información relevante y recibir recomendaciones de acción para la toma de decisiones. De este modo, optimizan los procesos de ERP y mejoran de forma inmediata la productividad en toda la organización, lo que contribuye a reforzar su ventaja competitiva.
Para obtener más información sobre la cartera de soluciones de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento normativo de Rimini Street, que incluye Rimini Govern for AI, o para programar una evaluación estratégica gratuita de IA o un taller de elaboración de hojas de ruta, visite la página web de Rimini Govern for AI.
1Fuente: comunicado de prensa de Gartner, Gartner Says Applying Uniform Governance Across AI Agents Will Lead to Enterprise AI Agent Failure ("Gartner afirma que aplicar una gobernanza uniforme a todos los agentes de IA provocará el fracaso de los agentes de IA empresariales"), mayo de 2026. Gartner es una marca registrada de Gartner, Inc. y/o sus filiales.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), empresa incluida en el índice Russell 2000®, es un proveedor global consolidado y de confianza de servicios integrales de soporte para software empresarial de misión crítica, servicios gestionados y soluciones innovadoras de ERP con IA agéntica. Además, es el principal proveedor independiente de servicios de soporte para software de Oracle, SAP y VMware. La compañía ha firmado miles de contratos de servicios de TI con organizaciones incluidas en los Fortune Global 100 y Fortune 500, empresas del segmento medio, entidades del sector público y organismos gubernamentales. Estas organizaciones han aplicado la metodología Rimini Smart Path™ para lograr mejores resultados operativos, ahorrar miles de millones de dólares estadounidenses y financiar iniciativas de IA y de otras áreas de innovación.
Para obtener más información, visite www.riministreet.com y conecte con Rimini Street en X, Facebook, Instagram y LinkedIn.
Declaraciones prospectivas
Determinadas declaraciones incluidas en esta comunicación no constituyen hechos históricos, sino declaraciones prospectivas a efectos de las disposiciones de puerto seguro previstas en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995 de Estados Unidos (Private Securities Litigation Reform Act of 1995). Las declaraciones prospectivas suelen estar acompañadas de palabras como "anticipar", "asumir", "creer", "presupuestar", "continuar", "podría", "actualmente", "estimar", "esperar", "prever", "futuro", "tener la intención de", "puede", "podría", "perspectiva", "plan", "posible", "objetivo", "potencial", "predecir", "proyectar", "reflejar", "resultados", "parecer", "buscar", "debería", "será", "sería" y otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones relativas a nuestras expectativas sobre oportunidades o acontecimientos futuros, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, así como relativas a nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversos supuestos y en las expectativas actuales de la dirección, y no constituyen predicciones sobre el desempeño real ni son declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres relacionados con el negocio de Rimini Street, y los resultados reales podrían diferir sustancialmente de los previstos. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, nuestra capacidad para atraer nuevos clientes o conservar a los clientes existentes y/o venderles productos o servicios adicionales; nuestra capacidad para alcanzar y mantener un ritmo adecuado de crecimiento de los ingresos; el coste de los ingresos, incluidos los cambios en los costes asociados a nuestros esfuerzos de crecimiento y los resultados de cualquier iniciativa destinada a gestionar los costes para ajustarlos a las expectativas actuales de ingresos y a la ampliación de nuestra oferta; los efectos de una competencia cada vez más intensa en nuestro sector y nuestra capacidad para competir eficazmente; nuestra capacidad para educar con éxito al mercado sobre las ventajas de nuestros servicios de soporte y servicios gestionados para software ERP, así como para vender los productos y servicios que conforman nuestra cartera de soluciones "Rimini Smart Path™", incluidas, entre otras, nuestras soluciones ERP con IA agéntica; nuestras intenciones con respecto a nuestro modelo de precios y nuestras expectativas sobre los ahorros que los clientes pueden obtener en comparación con el uso de otros proveedores; la evolución del panorama de gestión y soporte del software ERP al que se enfrentan nuestros clientes y potenciales clientes; y las estimaciones sobre el tamaño total de nuestro mercado objetivo; los efectos de las tendencias estacionales en nuestros resultados operativos, incluidos los ciclos de renovación de contratos de servicios de soporte de software proporcionados por proveedores y servicios gestionados; los efectos de los esfuerzos de los proveedores de software empresarial por vender actualizaciones o migraciones a versiones basadas en la nube de sus productos de software empresarial sobre nuestros resultados operativos; nuestra capacidad para ampliar nuestras operaciones con la suficiente rapidez para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes o reducir nuestros costes adecuadamente en respuesta a cambios en la demanda de los clientes; los riesgos derivados de la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial ("IA") a nuestros productos o servicios, o cualquier deficiencia asociada con las tecnologías de IA utilizadas por nosotros o por nuestros proveedores y prestadores de servicios externos; nuestra capacidad para mantener, proteger y fortalecer nuestra marca; la pérdida de uno o más miembros de nuestro equipo directivo y nuestra capacidad para atraer y conservar personal técnico, comercial y de marketing cualificado adicional; nuestra capacidad para ampliar nuestras capacidades de marketing y ventas; nuestra capacidad para evitar interrupciones o una degradación del rendimiento de nuestros servicios, así como el impacto que dichas interrupciones o problemas de rendimiento puedan tener en nuestras operaciones; nuestra capacidad para defendernos frente a amenazas de ciberseguridad y cumplir con las normativas de protección de datos y privacidad; nuestras expectativas respecto de nuevas ofertas de productos, soluciones innovadoras, asociaciones y programas de alianzas, así como nuestra capacidad para desarrollar y mantener alianzas estratégicas; nuestra capacidad para expandirnos internacionalmente y los riesgos asociados con las operaciones globales; la finalización gradual de nuestros servicios de soporte para los productos de software PeopleSoft de Oracle y el impacto de esta medida en los ingresos de periodos futuros y en los costes incurridos relacionados con estos esfuerzos; el impacto continuo del acuerdo de conciliación alcanzado con Oracle en julio de 2025 y nuestra capacidad para cumplir sus términos; el impacto de las tendencias macroeconómicas, incluida la inflación y las variaciones de los tipos de cambio, así como de las condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan al sector en el que operamos y a los sectores en los que operan nuestros clientes; nuestra capacidad para generar un capital significativo mediante nuestras operaciones o captar capital adicional necesario para financiar y ampliar nuestras operaciones e invertir en nuevos servicios y productos; nuestro plan de negocio y nuestra capacidad para asegurar y gestionar eficazmente nuestro crecimiento y las inversiones asociadas; los riesgos relacionados con las tasas de retención, incluida nuestra capacidad para predecirlas con precisión; nuestra capacidad para proteger nuestra propiedad intelectual; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de controles internos sobre la información financiera; los cambios en leyes o normativas, incluidas las leyes fiscales, o los resultados desfavorables relacionados con las posiciones fiscales que adoptemos; los costes derivados de aranceles; nuestra capacidad para obtener beneficios derivados de nuestras pérdidas operativas netas; cualquier impacto negativo de las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza ("ESG") sobre nuestra reputación o nuestro negocio, así como la exposición de nuestra actividad a costes o riesgos adicionales derivados de nuestros informes sobre dichas cuestiones; las obligaciones continuas de servicio de deuda asociadas a nuestra línea de crédito y los compromisos financieros y operativos aplicables a nuestro negocio, así como los riesgos relacionados con los tipos de interés; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cubrir nuestras necesidades de liquidez; la volatilidad del precio de nuestras acciones; el importe y el momento de las recompras de acciones, en caso de realizarse, dentro de nuestro programa de recompra de acciones, así como nuestra capacidad para aumentar el valor para los accionistas mediante dicho programa; nuestra capacidad para mantener una buena posición ante los gobiernos de Estados Unidos y otros países y obtener nuevos contratos con entidades del sector público; la ocurrencia de acontecimientos catastróficos que puedan interrumpir nuestra actividad o la de nuestros clientes actuales y potenciales; futuras adquisiciones o inversiones en empresas, productos, suscripciones o tecnologías complementarias; y aquellos riesgos analizados en el apartado "Factores de riesgo" del Informe trimestral de Rimini Street presentado en el Formulario 10-Q el 30 de julio de 2026, así como en las actualizaciones que puedan realizarse periódicamente mediante los futuros informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, informes trimestrales en el Formulario 10-Q, informes actuales en el Formulario 8-K y otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos. Además, las declaraciones prospectivas reflejan las expectativas, planes o previsiones de Rimini Street sobre acontecimientos futuros y sus opiniones a la fecha de esta comunicación. Rimini Street prevé que acontecimientos y desarrollos posteriores provoquen cambios en sus evaluaciones. No obstante, aunque Rimini Street puede decidir actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento futuro, la compañía renuncia expresamente a cualquier obligación de hacerlo, salvo cuando así lo exija la ley. Estas declaraciones prospectivas no deben considerarse representativas de las evaluaciones de Rimini Street en ninguna fecha posterior a la fecha de esta comunicación.
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