La IA ya se está utilizando en toda su organización, haya sido aprobada formalmente o no. Los empleados usan la IA con o sin la participación del departamento de informática, lo que alimenta el auge de la "IA en la sombra" en toda la empresa y genera deficiencias en el gobierno corporativo y el control.
Esto ya no solo plantea un desafío para el departamento de informática: para los directores de seguridad de la información, este cambio está ampliando la superficie de ataque en dispositivos, terminales y flujos de datos, lo que introduce riesgos no gestionados y aumenta la probabilidad de que los datos sensibles de la empresa queden expuestos o se acceda a ellos sin los controles adecuados. Todo esto demuestra que hay una brecha creciente en la ejecución de la IA, es decir, el uso se está acelerando, pero el control no sigue este ritmo.
A partir de una encuesta realizada a 6000 empleados de todo el mundo, el último informe Work Reborn de Lenovo, titulado Leading Your Workforce to Triumph with AI (Cómo lograr el éxito de la fuerza laboral con la IA), señala que más del 70 % de los empleados usa la IA semanalmente y que hasta un tercio lo hace sin la supervisión del departamento de TI, mientras que el 80 % espera aumentar su uso de la IA el próximo año.
"La adopción de la IA ya no es el desafío, ahora el desafío es su ejecución", aseguró Rakshit Ghura, vicepresidente y director general de Digital Workplace Solutions de Lenovo. "El uso está creciendo más rápido de lo que las organizaciones pueden controlarlo o protegerlo. Sin ese control, la IA introduce tantos riesgos y costos como oportunidades".
La IA sin control ya está perjudicando el rendimiento empresarial
Cuando el uso de la IA se disemina sin visibilidad ni gobierno corporativo, el impacto no es teórico. Ya está incidiendo en los costos, en la postura de seguridad y en la capacidad de escalar la IA en toda la empresa.
Las organizaciones están experimentando:
- Retrasos en el retorno de la inversión, dado que las iniciativas de IA siguen fragmentadas entre los equipos
- Gastos duplicados, con varias herramientas para resolver los mismos problemas de forma aislada
- Aumento de la superficie de ataque, dado que hay herramientas no autorizadas que acceden a los datos de la empresa
- Falta de visibilidad, lo que dificulta escalar los elementos que sí funcionan
Al mismo tiempo, la adopción de la IA es desigual entre los empleados. Mientras que algunos operan en entornos seguros y optimizados, otros dependen de cualquier herramienta a la que puedan acceder para mantener su productividad. Esto crea una fuerza laboral que trabaja a dos velocidades y ralentiza la toma de decisiones, duplica esfuerzos y dificulta la adopción homogénea de la IA en toda la empresa.
La IA sin control está ampliando su superficie de ataque más rápido de lo que la seguridad puede responder
A medida que se acelera el uso de la IA, el riesgo crece. El 61 % de los responsables de TI informa de un aumento de las amenazas de ciberseguridad relacionadas con la IA, pero solo el 31 % se siente seguro de su capacidad para gestionarlos, en tanto que al 43 % de los empleados le preocupa la exposición de los datos o los ataques impulsados por la IA.
Sin un gobierno corporativo claro, la IA está ampliando silenciosamente la superficie de ataque de la empresa, lo que incrementa la probabilidad de que ocurran filtraciones de seguridad, incumplimientos normativos e interrupciones operativas.
El problema: la IA se gestiona de forma fragmentada
La mayoría de las organizaciones intentan gestionar la IA en capas desconectadas: Los dispositivos se implementan y gestionan de una forma y la infraestructura se gestiona de otra. La seguridad suele sumarse en una etapa posterior. Esa fragmentación es lo que origina la deficiencia en la ejecución de la IA.
Incorporar más herramientas o políticas no resuelve el problema. Aumenta la complejidad, deja lagunas entre los puntos finales y la infraestructura y dificulta la aplicación de un control uniforme en todo el entorno.
La metodología de Lenovo: controlar la IA en el dispositivo y gestionar la seguridad como servicio
Lenovo adopta una metodología radicalmente diferente. El control se establece en el punto donde la IA entra por primera vez en la empresa: el dispositivo.
A partir de ahí, Lenovo conecta la implementación de los dispositivos, la gestión del ciclo de vida, la infraestructura y la seguridad en un único modelo operativo regulado que se entrega a través de TruScale Device as a Service for Security.
No se trata solo de una combinación de tecnología, sino de un servicio totalmente gestionado que reúne:
- Dispositivos de nivel empresarial, protegidos desde el primer día
- Protección integrada del dispositivo y del firmware a través de Lenovo ThinkShield
- Seguridad avanzada de puntos finales de los socios líderes
- Servicios de seguridad gestionados las 24 horas, los 7 días de la semana, en particular supervisión, detección y respuesta
La mayoría de las organizaciones tienen que armarlo y gestionarlo ellas mismas con diversos proveedores. Lenovo lo brinda como un único servicio gestionado integral, reduciendo la complejidad y cerrando las deficiencias en todo el entorno.
Dado que la seguridad se integra en la implementación y se gestiona de forma activa a lo largo del tiempo, las organizaciones pueden:
- Reducir el riesgo con una supervisión y respuesta proactivas y permanentes ante las amenazas
- Eliminar las lagunas entre la seguridad de los dispositivos y la seguridad operativa
- Simplificar la gestión de proveedores y reducir el costo total de propiedad
- Liberar a los equipos internos de TI y seguridad para que se centren en las iniciativas de mayor valor
Esto es lo que distingue a Lenovo. En lugar de gestionar los dispositivos, la infraestructura y la seguridad por separado, Lenovo aplica un modelo de control continuo en todo el entorno, algo que otros proveedores no pueden ofrecer en una única solución. Esta metodología, que se ofrece a través de un modelo flexible "como servicio", permite ajustar la inversión en IA a la demanda real, al reducir los costos iniciales, evitar los gastos duplicados y adaptar los dispositivos y los servicios de seguridad a medida que avanza la adopción de la IA.
Asimismo, la metodología de Lenovo respecto a la ciberseguridad y la protección de dispositivos ha sido reconocida externamente, más recientemente a través de los premios Fortress Cybersecurity Awards.
Corrija la deficiencia en la ejecución de la IA y comience a obtener un retorno de la inversión más rápido
Más del 70 % de los empleados ya reconocen el potencial de la IA para generar ganancias en productividad, velocidad y calidad. Sin embargo, materializar ese valor depende de la ejecución.
Las organizaciones que corrigen estas deficiencias en la ejecución de la IA pueden pasar más rápidamente de la experimentación fragmentada a los resultados medibles. Reducen el gasto improductivo, limitan el riesgo y crean una vía clara para escalar la IA en toda la empresa.
Cuando los dispositivos, la infraestructura y los servicios operan con un modelo unificado y gestionado, la IA pasa de ser un lastre no gestionado a una ventaja controlada y escalable.
Para conocer todas las conclusiones, descargue el informe completo "Work Reborn: Leading your Workforce to Triumph with AI".
Acerca de Lenovo
Lenovo es una potencia tecnológica global con ingresos de $69 000 millones de dólares estadounidenses, que ocupa el puesto 196 en la lista Fortune Global 500 y presta servicio a millones de clientes cada día en 180 mercados. Con una visión audaz de ofrecer tecnología más inteligente para todos, Lenovo ha consolidado su éxito como la mayor empresa de PC del mundo con una cartera completa de dispositivos habilitados para IA, preparados para IA y optimizados para IA. (PC, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes, tabletas), infraestructura (servidores, dispositivos de almacenamiento, computación edge y de alto rendimiento e infraestructura definida por el software), software, soluciones y servicios. La inversión continua de Lenovo en innovaciones que cambian el mundo está construyendo un futuro más equitativo, confiable e inteligente para todos, en todas partes. Lenovo cotiza en la bolsa de Hong Kong como Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para obtener más información, visite https://www.lenovo.com y lea nuestras últimas noticias en el StoryHub.
Notas para editores
Leading your Workforce to Triumph with AI es el quinto informe de la serie de investigación Lenovo Work Reborn Research Series. Los informes anteriores de "Work Reborn" examinaron la transformación de la IA desde la perspectiva de los responsables de TI, pero éste se centra en el empleado. Lenovo encuestó a 6000 empleados con puestos de tiempo completo de las grandes empresas (con más de 1000 empleados) en diciembre de 2025 y enero de 2026. La muestra de la encuesta abarcó a encuestados de Estados Unidos (17 %), Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, India, Japón, Singapur, Brasil, México (8 % cada uno), Australia (4 %) y Nueva Zelanda (4 %). Entre los encuestados hubo empleados de diversos sectores, con una mezcla de funciones y antigüedad y una distribución equilibrada por edades y géneros.
Lenovo es una marca comercial de Lenovo. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. ©2026 Lenovo Group Limited. Quedan reservados todos los derechos.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260427723486/es/
© Business Wire, Inc.
Aviso legal :
Este comunicado de imprensa não é um documento produzido pela AFP. A AFP não será responsável por este conteúdo. Para mais informações, por favor entre em contato com as pessoas ou entidades mencionadas no comunicado.