Zycus, líder mundial en transformación de compras y de abastecimiento a pago, anunció hoy que ha sido distinguido como Customers’ Choice en el informe Gartner Peer Insights™ “Voice of the Customer” 2025: paquetes de abastecimiento a pago.
El informe Gartner Peer Insights contiene calificaciones y revisiones de usuarios finales verificados durante un período de 18 meses que finalizó el 30 de junio de 2025. Para calificar, los proveedores deben tener, como mínimo, 20 revisiones elegibles y cumplir con los umbrales de capacidades y soporte. En el informe de 2025, sólo ocho proveedores calificaron, y Zycus se ubicó en el cuadrante Customers’ Choice, el cual destaca a los proveedores con una calificación por encima del promedio del mercado tanto por Experiencia General como Interés y Adopción del Usuario .
Reconocimiento respaldado por la Experiencia del Cliente
De acuerdo con el informe, Zycus logró:
- 4,6 puntos de una calificación general de 5 , en base a las 67 revisiones de pares al 30 de junio de 2025.
- 95 % de disposición de recomendación, lo que refleja la confianza y satisfacción de los clientes.
- Calificaciones de Capacidades de Productos, Experiencia de Ventas, Implementación y Soporte , todas por encima de 4,4/5.
“Considero que ser nombrado como Customers’ Choice en Gartner Peer Insights refleja la confianza y la seguridad que nuestros pacientes depositan en nosotros. Creemos que este reconocimiento deja al descubierto nuestro compromiso por empoderar a los Líderes de Compras con soluciones de compras ágiles, impulsadas por IA y resilientes”, manifestó Aatish Dedhia, director ejecutivo de Zycus .
Por qué es importante para los directores de compras
El informe Voice of the Customer ofrece una perspectiva basada en datos sobre la manera en que los pares evalúan las plataformas de S2P. La evaluación combina:
- Interés y Adopción del Usuario (revisión de volumen, cobertura del mercado, disposición a recomendar).
- Experiencia General (calificaciones de Capacidades, Soporte y Entrega).
La ubicación de Zycus confirma su capacidad para brindar una alta satisfacción del cliente y una amplia adopción en industrias y regiones .
Para obtener más información acerca del Paquete de Abastecimiento a Pago de Zycus y su posición en el Informe Voice of the Customer, haga clic aquí.
Acerca de Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights es una plataforma pública de reseñas y calificaciones de pares para responsables de la toma de decisiones sobre software y servicios empresariales. Las revisiones representan las opiniones subjetivas de los usuarios finales basadas en sus experiencias y no representan las opiniones de Gartner o sus filiales.
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Gartner Peer Insights y la insignia de Customers’ Choice son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus filiales. El informe Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” constituye las opiniones subjetivas de las revisiones, calificaciones y datos de los usuarios finales aplicados según una metodología documentada; no constituye un respaldo por parte de Gartner o sus filiales.
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