58% من المستهلكين يقولون إنهم لا يهتمون بما إذا كان المنتج علامة تجارية وطنية أو علامة تجارية خاصة. إنهم يشترون ما يحتاجون إليه فحسبيكشف تقرير جديد صادر عن NIQ وWorld Data Lab كيف يعيد استقطاب المستهلكين تعريف القيمة، ويسرّع وتيرة تبنّي العلامات التجارية الخاصة، ويعيد رسم ملامح المنافسة في قنوات البيع
شيكاغو--(BUSINESS WIRE)-- في ظل ارتفاع أسعار السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) بنسبة 26% عالميًا بين عامَي 2021 و2025، أصبح المستهلكون أكثر تروّيًا في تحديد مواطن الادخار والإنفاق. وقد أصدرت NielsenIQ (بورصة نيويورك: NIQ) نتائج جديدة تُظهر أنَّ العلامات التجارية الخاصة لم يعد يُنظر إليها على أنها مجرد بديل منخفض التكلفة، بل كمنافس موثوق به عبر الفئات الاقتصادية والمتوسطة والفاخرة.
تُظهر النتائج، التي نُشرت في أحدث تقارير NIQ بعنوان A Tale of Two Consumers: The Polarized Mindsets Reshaping Global Consumption، والذي أُعدّ بالتعاون مع World Data Lab، كيف يعيد استقطاب المستهلكين تعريف القيمة ويعيد رسم ملامح المنافسة في قنوات البيع. ويستند التقرير أيضًا إلى رؤى من تقرير NIQ لعام 2025، بعنوان Finding Harmony on the Shelf الذي وثّق التغير في نظرة المستهلكين إلى منتجات العلامات التجارية الخاصة.
تشمل أبرز النتائج الواردة في هذين التقريرين ما يلي:• يقول 58% من المستهلكين إنهم لا يهتمون بما إذا كان المنتج علامة تجارية وطنية أو علامة تجارية خاصة، بل يشترون ببساطة ما يحتاجون إليه• يرى 67% من مستهلكي الجيل زد أنَّ منتجات العلامات التجارية الخاصة جيدة بقدر جودة منتجات العلامات التجارية الوطنية
• يرى 68% من المستهلكين أنَّ منتجات العلامات التجارية الخاصة تمثل بديلاً جيدًا لمنتجات العلامات التجارية الوطنية• يرى 69% من المستهلكين أنَّ منتجات العلامات التجارية الخاصة تقدم قيمة جيدة مقابل المال• سيتجه نحو ثلث المستهلكين المقيدين بالأسعار إلى المنتجات الأقل سعرًا أو إلى أي العلامة التجارية التي تقدم عرضًا ترويجيًا
بالنسبة إلى العلامات التجارية وتجار التجزئة، يُحدث هذا التحول فارقًا كبيرًا؛ إذ أصبح المتسوقون أقل ولاءً للعلامات التجارية التقليدية وأكثر تركيزًا على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم وتناسب ميزانياتهم وتوقعاتهم في الوقت الراهن على أفضل وجه.
لم يعد تنامي العلامات التجارية الخاصة مجرد نتيجة التحوّل إلى خيارات أقل تكلفة، إذ ينظر المستهلكون بشكل متزايد إلى العلامات التجارية الخاصة باعتبارها بدائل ذات قيمة، وبدائل فاخرة، وفي كثير من الحالات بدائل مماثلة للعلامات التجارية الوطنية.
صرح Ramon Melgarejo، رئيس قطاع التجارة الإلكترونية في NIQ، قائلاً: "يُعدّ هذا أحد أبرز التحولات التي يشهدها قطاع السلع الاستهلاكية اليوم". "لم يعد المستهلكون يقيّمون المنتجات بشكل أساسي بناءً على الجهة التي تصنعها. بل يقيّمون ما إذا كان المنتج يوفر المزيج المناسب من الجودة والقيمة والسهولة، ناهيك عن مدى ملاءمته لاحتياجاتهم. وقد أدى ذلك إلى تهيئة بيئة أكثر تنافسية وتكافؤًا مما شهدناه تاريخيًا."
توصلت NIQ إلى أنَّ المستهلكين اليوم ينتقلون بسلاسة بين نهج "الترقية" ونهج "القيود السعرية" اعتمادًا على الفئة والمناسبة ومدى ملاءمة قيمة المنتج لسعره. ويجدر هنا ذكر أنَّ ذلك السلوك يتيح فرصًا جديدة لتجار التجزئة لتوسيع نطاق عروض العلامات التجارية الخاصة إلى ما يتجاوز المستويات الاقتصادية التقليدية.
في بعض الفئات، تساعد العلامات التجارية الخاصة المستهلكين على تحقيق أقصى استفادة من الميزانيات الأسرية. وفي فئات أخرى، يستعين تجار التجزئة بالابتكار والتغليف والمكونات الفاخرة والمزايا المعلنة الأقوى للمنتجات، لتقديم العلامات التجارية الخاصة باعتبارها خيارًا مطوّرًا مرغوبًا فيه، وليس مجرد بديل أقل تكلفة، ونتيجة لذلك، أصبحت العلامات التجارية الخاصة تنافس بشكل متزايد في مختلف شرائح السوق، من الفئة الاقتصادية إلى الفئة المتوسطة والفئة الفاخرة. للتعرف على المزيد، الرجاء زيارة niq.com/tale-of-two-consumers.
الأسئلة الشائعةما تقرير A Tale of Two Consumers؟يُعدّ A Tale of Two Consumers: The Polarized Mindsets Reshaping Global Consumption تقريرًا بحثيًا عالميًا صادرًا عن NielsenIQ وWorld Data Lab، ويبحث في كيفية إعادة آليات استقطاب المستهلكين، والقوة الشرائية، وأنماط الشراء المتغيرة تشكيل أسواق التجزئة والسلع الاستهلاكية على مستوى العالم.
ما النتيجة الرئيسية التي خلص إليها التقرير بشأن منتجات العلامات التجارية الخاصة؟أصبحت منتجات العلامات التجارية الخاصة يُنظر إليها بشكل متزايد باعتبارها بدائل موثوقة للعلامات التجارية الوطنية في مختلف شرائح السوق، من الفئة الاقتصادية إلى الفئة المتوسطة والفئة الفاخرة، وليست مجرد بدائل منخفضة التكلفة.
لماذا تكتسب العلامات التجارية الخاصة حصة أكبر في السوق؟أصبح المستهلكون أكثر وعيًا بالقيمة وأقل تركيزًا على ملكية العلامة التجارية. ويقيّم العديد من المتسوقين الآن المنتجات بناءً على الجودة والسعر والسهولة ومدى ملاءمتها لاحتياجاتهم، بدلاً من النظر إلى ما إذا كان المنتج مُصنّعًا على يد علامة تجارية وطنية أو على يد تاجر التجزئة.
ماذا يكشف التقرير عن ولاء المستهلكين للعلامات التجارية؟يخلص التقرير إلى أنَّ 58% من المستهلكين يقولون إنهم لا يهتمون بما إذا كان المنتج علامة تجارية وطنية أم علامة تجارية خاصة، بل يختارون المنتجات التي تلبي احتياجاتهم الحالية على أفضل وجه.
كيف ينظر جيل زد إلى منتجات العلامات التجارية الخاصة؟يرى 67% من مستهلكي الجيل زد أنَّ منتجات العلامات التجارية الخاصة جيدة بقدر جودة منتجات العلامات التجارية الوطنية، ما يسلّط الضوء على تحول كبير في نظرة المتسوقين الأصغر سنًا إليها.
هل يعود نمو العلامات التجارية الخاصة إلى انخفاض الأسعار فحسب؟لا؛ فمع أنَّ القدرة على تحمل التكاليف لا تزال عاملاً مهمًا، فإنَّ تجار التجزئة يعتمدون بشكل متزايد على الابتكار والمكونات الفاخرة وآليات تحسين التعبئة والتغليف وعروض المنتجات المتميزة لطرح منتجات العلامات التجارية الخاصة كخيارات فاخرة.
ماذا يفعل المستهلكون عندما يواجهون ضغوطًا بسبب محدودية ميزانياتهم؟يتبنى العديد من المستهلكين سلوكيات مرنة في التسوق، تشمل الانتقال بين العلامات التجارية، وشراء المنتجات التي عليها عروض ترويجية، واختيار منتجات أقل سعرًا في بعض الفئات، ومنتجات أعلى مستوى في فئات أخرى، حسب ملاءمة قيمة المنتج لسعره.
ماذا يعني ذلك بالنسبة إلى المصنّعين وتجار التجزئة؟يعتمد النجاح بشكل متزايد على إبراز القيمة بوضوح. ويتعين على كلٍّ من تجار التجزئة والمصنّعين إبراز جوانب الجودة والابتكار والصبغة الاقتصادية والتميّز، بطرق تتناسب مع احتياجات المتسوقين الذين أصبحوا أكثر انتقائية.
نبذة عن NIQتُعدّ NielsenIQ (بورصة نيويورك: NIQ) شركة رائدة في مجال ذكاء المستهلك، إذ تقدم رؤية متكاملة وموثوقة لسلوك الشراء عند المستهلكين وتكشف عن مسارات جديدة للنمو، وعن طريق الجمع بين شبكة بيانات عالمية لا مثيل لها، وقياس دقيق لسلوك المستهلكين وتجارة التجزئة، وخبرة ثرية تمتد لعقود في نمذجة الذكاء الاصطناعي، تعمل NIQ على بناء أنظمة اتخاذ قرار تساعد الشركات على تحويل البيانات المعقدة إلى إجراءات واثقة.
تمارس شركة NIQ أعمالها في أكثر من 90 بلدًا، إذ تخدم ما يقرب من 82% من سكان العالم، وتوفر رؤى بشأن أكثر من 7.4 تريليونات دولار أمريكي من حجم الإنفاق الاستهلاكي العالمي. هذا، وبفضل المنصات السحابية، والتحليلات المتقدمة، والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقدّم NIQ مفهوم Full View™، الذي يساعد العلامات التجارية وتجار التجزئة على فهم طبيعة مشتريات المستهلكين، والسبب في شرائها، وما الخطوة التالية التي يجب اتخاذها.
لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.niq.com.
© 2026 Nielsen Consumer LLC. كل الحقوق محفوظة.
نبذة عن World Data Labتُعدّ World Data Lab شركة متخصصة في علوم البيانات تقدّم توقعات بشأن اتجاهات القوة الشرائية العالمية والطلب الاستهلاكي، وعن طريق الجمع بين البيانات الديموغرافية والاقتصادية الموثوقة ومنهجية تنبؤ خاصة بها وخاضعة لمراجعة الأقران، تحوّل World Data Lab التحولات طويلة الأجل في السكان ومعدلات الإنفاق إلى رؤية استشرافية موحّدة للمستهلك المستقبلي، بما يساعد المؤسسات على تحديد مواطن ظهور فرص النمو قبل تحققها.
تقدم World Data Lab تحليلات تشمل 99.5% من سكان العالم في أكثر من 190 دولة، وأكثر من 9,000 مدينة، وأكثر من 200 فئة إنفاق، عن طريق نمذجة اتجاهات المستهلكين والتغيرات الديموغرافية حتى عام 2050. هذا، وتستند منهجيتها الأساسية، التي اختارتها مجلة Nature ضمن قائمة أبرز 50 ورقة بحثية تأثيرًا في العقد، إلى كل من منصتها المؤسسية World Data Intelligence ومجموعة من الأدوات العامة، بما في ذلك World Poverty Clock.
لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة worlddatalab.com.
بيان تطلعيقد يحتوي هذا البيان الصحفي على بيانات تطلعية تتعلق بسلوكيات المستهلكين المتوقعة، واتجاهات السوق، وتطورات الصناعة، كما تعكس هذه البيانات التوقعات والتقديرات الحالية استنادًا إلى البيانات المتاحة والأنماط التاريخية والافتراضات المختلفة. إضافةً إلى ذلك، تستخدم كلمات، مثل "يتوقع" و"يترقب" و"يقدّر" و"يعتقد" و"يتنبأ" والتعبيرات المشابهة لتمييز هذه البيانات التطلعية.
لا تشكل هذه البيانات ضمانات للنتائج المستقبلية، ويعتريها الكثير من الشكوك بطبيعتها، بما في ذلك تغيّر تفضيلات المستهلكين، والظروف الاقتصادية، والتطورات التكنولوجية، وديناميكيات المنافسة. ونتيجةً لذلك، قد تختلف النتائج الفعلية اختلافًا جوهريًا عن تلك المذكورة صراحةً أو ضمنًا في هذه البيانات. هذا، وفي حين أننا نسعى جاهدين لدعم تحليلاتنا ببيانات موثوق بها ومنهجيات سليمة، فإننا لا نتحمل أي التزام بتحديث أي من هذه البيانات التطلعية لتعكس أحداثًا أو ظروفًا مستقبلية، إلا بالقدر الذي يفرضه القانون المعمول به.
#NIQ-Generalإن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
صور / وسائط متعددة متوفرة على : https://www.businesswire.com/news/home/20260819950224/enجهات الاتصالالمسؤول الإعلامي: media.relations@nielseniq.comالمصدر: NIQ Global Intelligence plc
© Business Wire, Inc.
Disclaimer :
This press release is not a document produced by AFP. AFP shall not bear responsibility for its content. In case you have any questions about this press release, please refer to the contact person/entity mentioned in the text of the press release.