Guidewire (NYSE : GWRE) a annoncé aujourd’hui le lancement de Guidewire ProNavigator, un assistant IA intégré à ses applications phares, InsuranceSuite et InsuranceNow. Présenté dans la dernière version de la société, Palisades, ProNavigator fournit des conseils d’experts, permet une prise de décision en toute confiance et accélère le retour sur investissement pour les assureurs de dommages (IARD), en dotant les souscripteurs, les experts en sinistres, les spécialistes de la facturation et les représentants du service client d’informations issues de l’IA spécifiques à leur rôle, qui sont régies, sécurisées et adaptées au contexte.
Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.com/news/home/20260416930541/fr/
ProNavigator in action within Guidewire ClaimCenter, providing tier-based customer service guidance. (Source: Guidewire)
ProNavigator permet aux assureurs de :
- Développer leur expertise grâce à des informations fiables et précises, fondées sur les sources propres à l’assureur, y compris les références
- Maintenir des modèles de gouvernance et de sécurité stricts en appliquant des contrôles d’accès basés sur les rôles (RBAC) afin de garantir que seuls les utilisateurs autorisés puissent accéder à des documents ou sources spécifiques
- Avoir confiance dans les décisions prises et garder le contrôle grâce à des pistes d’audit et à une expérience « human-in-the-loop » dans le flux de travail
- Réduire le délai de rentabilisation et la charge de maintenance à long terme grâce à une expérience prête à l’emploi dès le premier jour, qui reste à jour, version après version
« ProNavigator fournit aux professionnels de l’assurance exactement les bonnes informations, au moment où ils en ont besoin », déclare Amy Mollin, vice-présidente de la gestion des produits chez Guidewire. « En l’intégrant directement dans InsuranceSuite et InsuranceNow, nous permettons aux équipes de première ligne d’accéder rapidement à des réponses précises et de prendre de meilleures décisions en toute confiance. C’est une IA qui fonctionne tout simplement, aidant les assureurs à passer en douceur de l’évaluation de l’IA à son adoption réussie dans leurs opérations quotidiennes. »
Palisades permet aux assureurs d’atteindre l’excellence opérationnelle
Les fonctionnalités étendues de Palisades permettent aux développeurs d’exploiter en toute sécurité leurs outils d’IA préférés pour créer des expériences numériques uniques. Elles garantissent également une plus grande précision dans les processus financiers critiques et offrent aux équipes de tarification l’agilité nécessaire pour réagir rapidement à l’évolution des conditions du marché.
Les nouvelles fonctionnalités permettent aux assureurs de :
- Accélérer la mise en place d’expériences numériques conformes au système de conception et aux bibliothèques Jutro grâce à Jutro Developer Assistant*
- Améliorer la précision du rapprochement des paiements et des remboursements grâce à un suivi amélioré des fonds, y compris des pistes d’audit complètes pour les équipes financières et de service
- Bénéficier d’échanges électroniques de sinistres plus fluides avec les courtiers, les bureaux et les assureurs grâce à une expérience de gestionnaire de sinistres repensée et spécialement adaptée aux besoins opérationnels du marché de Londres
- Améliorer les résultats des demandes d’indemnisation et des renouvellements en matière d’accidents du travail grâce à un nouveau modèle d’expérience offrant un accès en libre-service aux données financières et à des informations prédictives sur les litiges et les résultats des demandes d’indemnisation
- Accéder à une tarification et à des devis cohérents en temps réel sur tous les canaux grâce aux fonctionnalités de tarification PricingCenter pour les lignes d’assurance personnelles et commerciales à fort volume, désormais disponibles dans PolicyCenter
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page Web ProNavigator, la page Web Palisades et le blog consacré à la version Palisades.
Certaines fonctionnalités de cette version peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions.
* Indique que la fonctionnalité du produit est réservée aux clients bénéficiant d’un accès anticipé .
À propos de Guidewire
Guidewire est la plateforme à laquelle les assureurs IARD font confiance pour s’engager, innover et se développer efficacement. Plus de 570 assureurs dans 43 pays, des nouvelles entreprises aux plus grandes et plus complexes au monde, s’appuient sur les produits Guidewire. Avec des systèmes centraux exploitant les données et l’analyse, le numérique et l’intelligence artificielle, Guidewire définit l’excellence de la plateforme cloud pour les assureurs IARD.
Nous sommes fiers de notre bilan de mise en œuvre inégalé, avec plus de 1 700 projets accomplis, soutenus par la plus grande équipe de R&D et l’écosystème de partenaires SI du secteur. Notre marketplace représente la plus grande communauté de partenaires dans le secteur de l’assurance IARD, où les clients peuvent accéder à des centaines d’applications pour accélérer l’intégration, la localisation et l’innovation.
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