Smartstream, fournisseur de solutions de données de confiance pour les principales institutions financières et multinationales, annonce aujourd’hui la publication d’un nouveau livre blanc qui marque la conclusion d’une série en quatre volets, réalisée en partenariat avec The ValueExchange – il examine les pressions structurelles qui impactent le secteur de l’asset servicing. Intitulé « The Case for Transformation », le rapport soutient que des ajustements progressifs ne suffisent plus et que les entreprises doivent engager une transformation globale de leur modèle opérationnel, en plaçant la norme ISO 20022 et l’interopérabilité des messages au cœur de cette évolution.
Au fil de la série, l’étude a montré que l’asset servicing a atteint un véritable point d’inflexion. Les volumes de transactions augmentent de plus de 25 % d’une année à l’autre. Les délais de règlement et de reporting se raccourcissent. Les exigences réglementaires continuent de s’intensifier, la transition obligatoire vers l'ISO 20022 d’ici novembre 2026 constituant une étape critique. Pourtant, de nombreux modèles opérationnels restent ancrés dans des cadres obsolètes, jamais conçus pour gérer l’échelle, la transparence ou le contrôle intrajournalier. Le rapport souligne également que 67 % des erreurs en asset servicing sont directement attribuables à des inexactitudes des données.
Le document final synthétise les idées des trois éditions précédentes :
- La partie 1 a démontré comment les normes de données structurées offrent une voie pour dépasser les flux de travail manuels, pilotés par les exceptions.
- La partie 2 a quantifié comment la compression et la fragmentation accroissent à la fois les coûts et les risques opérationnels tout au long de la chaîne de valeur.
- La partie 3 a expliqué comment l'ISO 20022 permet un modèle opérationnel plus mature, piloté par les statuts, fondé sur des données plus riches et standardisées.
Ce document conclusif va au-delà d’un simple plaidoyer en faveur de l’adoption de l'ISO 20022 isolément. Il positionne plutôt cette norme comme le levier fondamental d’une transformation plus large, soutenant l’interopérabilité, la visibilité en temps réel, l’automatisation et une gouvernance résiliente.
Martin Lawrence, Chief Customer Officer, The ValueExchange, a affirmé : « Nos conclusions montrent que la véritable valeur de l’ISO 20022 apparaît lorsqu’elle s’accompagne d’une refonte authentique des processus. En remplaçant des flux fragmentés et fortement narratifs par des données structurées et interopérables, les entreprises gagnent en clarté, en contrôle et en résilience à un moment où les volumes et les exigences réglementaires continuent d’augmenter. »
Le rapport soutient que les entreprises qui considèrent les évolutions réglementaires et des messageries comme de simples exercices de conformité risquent d’accentuer la fragmentation. À l’inverse, celles qui intègrent les données structurées et l’interopérabilité dans un modèle opérationnel repensé peuvent réduire le risque opérationnel, diminuer les coûts à long terme et améliorer l’expérience client.
Adam Cottingham, Product Manager, Smartstream, a déclaré : « La question centrale à laquelle les organisations sont désormais confrontées n’est plus de savoir si le changement est nécessaire, mais comment le justifier et le déployer à grande échelle, notamment dans le traitement des opérations sur titres. L’ISO 20022 fournit un langage commun, mais une transformation réelle exige que les entreprises repensent de bout en bout les flux de travail, la responsabilité, la gouvernance des données et la transparence vis-à-vis des clients. »
À un niveau stratégique, l’argumentaire d’investissement s’aligne sur des programmes de transformation plus larges. D’ici 2030, les entreprises prévoient de consacrer 63 % de leurs budgets à l’innovation et à la résilience, libérant ainsi des capacités actuellement mobilisées par des technologies héritées. L’ISO 20022 peut servir de fondation architecturale à cette évolution dans l’asset servicing, transformant la conformité réglementaire en avantage opérationnel.
Alors que l’asset servicing entre dans une période marquée par la croissance des volumes, la compression et les exigences accrues de transparence, le rapport conclut que l’opportunité ne consiste pas simplement à moderniser les messages, mais à redéfinir le modèle opérationnel lui-même.
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