Sitetracker, leader mondial de la gestion intégrale du cycle de vie des actifs, a annoncé aujourd’hui des améliorations majeures de sa solution dédiée aux opérations d’exploitation et de maintenance (O&M). Ces évolutions consolident la position de Sitetracker en tant que plateforme de référence de bout en bout, conçue pour accompagner les propriétaires d’actifs et les prestataires dans la planification, la construction, l’exploitation et l’entretien à grande échelle d’infrastructures critiques.
À mesure que les réseaux d’infrastructure deviennent plus distribués et complexes — sous l’effet conjugué de la transition énergétique accélérée, de la demande croissante en énergie et en infrastructures numériques alimentée par l’intelligence artificielle, et de la nécessité d'assurer une connectivité mondiale — les équipes d’exploitation et de maintenance sont soumises à une pression sans précédent. Les actifs sont souvent déployés dans des zones éloignées, les ressources sont limitées et la tolérance à l’erreur est quasi inexistante. Dans ce contexte, la clé du succès réside dans l'accès à des outils intelligents, évolutifs et intégrés, capables d'assurer une gestion proactive, sécurisée et efficiente des actifs à chaque étape de leur cycle de vie.
« L’exploitation et la maintenance ne sont plus de simples fonctions de soutien : elles sont devenues essentielles pour assurer la rentabilité et la fiabilité des infrastructures critiques », a déclaré Giuseppe Incitti, PDG de Sitetracker. « Grâce aux nouvelles améliorations de notre solution d’exploitation et de maintenance, nous offrons à nos clients des outils intelligents, sûrs et performants pour entretenir et préserver efficacement les actifs dans lesquels ils ont investi », ajoute-t-il.
Pour accompagner les équipes d’exploitation et de maintenance dans leurs missions essentielles, Sitetracker a dévoilé une série de nouvelles fonctionnalités visant à renforcer la portée et la valeur ajoutée de sa solution d’exploitation et de maintenance existante.
- Améliorez la flexibilité et l'efficacité opérationnelle grâce à un nouvel agent de planification des tâches qui offre une plus grande souplesse dans l'attribution des tâches, un agent de planification intelligent et des workflows d'inventaire mobiles et Web améliorés qui facilitent la recherche et le suivi des pièces lorsque cela est nécessaire. Le regroupement intelligent des tâches aide les équipes à gérer les calendriers de maintenance complexes et à réduire les déplacements inutiles.
- Adoptez une approche proactive de la sécurité en intégrant directement les protocoles essentiels dans les flux de travail terrain, pour un accès rapide et intuitif. De nouvelles fonctionnalités, telles que l’analyse des risques avant intervention, l’enregistrement automatisé des arrivées et départs sur site, les alertes contextuelles (par exemple en cas de météo défavorable ou de dangers environnementaux comme la présence de scorpions), les signaux de sécurité en temps réel ou encore les notifications d’urgence pour travailleurs isolés, renforcent la protection des équipes et réduisent significativement les risques opérationnels.
- Préservez la performance de vos sites grâce à des outils de maintenance préventive intelligents qui déclenchent automatiquement les interventions récurrentes en fonction de l'exécution effective des tâches. Cette approche dynamique permet de prolonger la durée de vie des actifs, de réduire les temps d’arrêt non planifiés et de limiter les coûts liés aux réparations imprévues.
- Assurez un travail de qualité supérieure et une résolution instantanée grâce à la vision par ordinateur alimentée par l’intelligence artificielle. Cette technologie analyse en temps réel les photos prises sur le terrain, vérifiant automatiquement leur qualité et leur contexte. Elle renforce ainsi les processus de validation tout en automatisant l’inspection et la révision visuelle des interventions.
- Suivez les performances et garantissez la responsabilisation grâce à des outils avancés de gestion des contrats et des accords de niveau de service (SLA), intégrés directement aux flux de travail sur le terrain. Sitetracker permet de suivre en temps réel des indicateurs clés tels que le délai moyen d’intervention, le temps moyen de réparation ou encore les taux de conformité aux SLA, tant pour les clients que pour les prestataires. Ces données stratégiques aident les équipes à optimiser leurs décisions en matière de maintenance, sur la base d’analyses fiables et exploitables.
- Améliorez la visibilité et la compréhension de vos actifs en utilisant une structure hiérarchique, des données géospatiales enrichies et des fonctionnalités de reporting avancées. En reliant tous les incidents survenant pendant le cycle de vie d’un actif, des étapes telles que son installation initiale, ses réparations et sa garantie, les entreprises peuvent identifier les fournisseurs qui ne tiennent pas leurs promesses, renforcer leur suivi des performances et prendre des décisions informées pour assurer une gestion efficace à long terme de leurs ressources.
- Optimisez l’ensemble de vos opérations avec une solution intégrée de maintenance et d’exploitation axée sur les actifs, réunissant formulaires, sécurité, maintenance préventive et corrective, ainsi que gestion des stocks sur une plateforme unique. Conçue pour maîtriser la complexité à grande échelle, la solution Sitetracker permet de gérer efficacement de vastes réseaux de sites ainsi qu’un grand nombre d’actifs par site. Elle permet de standardiser les processus à l’aide de modèles et de workflows puissants, tout en assurant la conformité et en facilitant l’adoption sur le terrain grâce à une interface intuitive modernisée pour les appareils mobiles.
« Les fonctionnalités d’exploitation et de maintenance de Sitetracker nous ont permis de rationaliser efficacement nos opérations et d’améliorer la visibilité sur l’ensemble de nos interventions, qu’elles soient proactives, réactives ou correctives. L’accès à des données en temps réel, une planification centralisée et une intégration poussée avec nos systèmes financiers ont considérablement réduit nos délais de traitement et nos cycles de facturation », a déclaré Dan Berman, directeur informatique chez Smartlink
« L’utilisation de Sitetracker pour gérer l’exploitation et la maintenance de l’ensemble de notre parc de bornes de recharge nous a apporté une visibilité et un contrôle exceptionnels. Notre configuration du projet d’exploitation et de maintenance crée automatiquement des tâches jusqu’à cinq ans à l’avance à partir de la date de mise en service de chaque chargeur, ce qui nous permet d’anticiper les calendriers des sous-traitants et de prévoir les coûts à long terme. Nous nous appuyons sur le système de tickets de Sitetracker pour gérer toutes les interventions en cas de panne, directement reliées aux tâches et intégrées à notre processus financier. Sitetracker est un outil essentiel pour développer et entretenir notre réseau. », a déclaré Sebastian Hymas, directeur des opérations commerciales chez Evyve
Avec Sitetracker, les clients ne bénéficient pas seulement d’un service d’exploitation et de maintenance de premier ordre, mais également d’une solution entièrement intégrée couvrant l’ensemble du cycle de vie des actifs. Cette approche connectée renforce la coordination entre les équipes de planification, de construction, d’exploitation et de finance. En éliminant les silos organisationnels, elle assure la continuité des données et offre à toute l’entreprise une source unique, fiable et à jour d’information. Le résultat : des décisions plus avisées, une exécution accélérée et une performance accrue pour répondre à la demande mondiale croissante en infrastructures critiques.
À propos de Sitetracker
Sitetracker est une plateforme qui aide les propriétaires d’infrastructures, les exploitants, les entrepreneurs et toutes les parties prenantes à simplifier et à maximiser la gestion du cycle de vie complet des infrastructures critiques. En tant que plateforme mondiale de référence en matière de gestion intégrée des actifs, Sitetracker accompagne des entreprises innovantes comme Vodafone, Ericsson, ENGIE, Telefónica, Cypress Creek Renewables, Cox, Iberdrola, EVgo, Vantage Towers, Southern Company, Zayo, Tilson, Nextera, EDOTCO, E.On, Axione et TEP dans la planification, la construction, l’exploitation et la maintenance de millions de projets, de sites et d’actifs stratégiques. Offrant une excellence opérationnelle et une transparence totale, Sitetracker s’impose comme un partenaire de choix dans des secteurs clés tels que les infrastructures numériques, les énergies renouvelables, la recharge de véhicules électriques, les services publics et l’immobilier. La plateforme favorise la sécurité et la performance des équipes sur le terrain, assure la fiabilité des projets et permet aux organisations de gérer leur développement, leur croissance et la complexité de leurs opérations.
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