Insight Enterprises (NASDAQ : NSIT) a annoncé aujourd’hui le lancement d’Insight AI, une suite complète de services et d’expertise conçue pour surmonter les obstacles les plus courants à la création de valeur. Insight AI propose à ses clients une approche pragmatique, avec une feuille de route claire allant de la conception à la rentabilité, ainsi que l’expertise, les outils et le moteur de livraison nécessaires pour passer de la vision à l’expérimentation.
« L’intelligence artificielle n’est pas une nouveauté pour nous, mais nous introduisons une nouvelle façon de l’utiliser », a déclaré Joyce Mullen, PDG d’Insight. « Après avoir aidé des clients de tous les secteurs à se familiariser avec l’IA, et alors que nous transformons notre propre entreprise de fond en comble, nous avons compris ce qui est essentiel pour se lancer dans l’aventure de l’IA. Nous avons par exemple créé un outil d’IA qui simplifie le processus de découverte d’un engagement, permettant ainsi à nos clients de réaliser des économies et de créer de la valeur plus rapidement. Inspire11, notre dernière acquisition, dispose de processus exclusifs qui rendent toute cette procédure encore plus efficace, en garantissant un succès mesuré par les résultats obtenus par les clients. »
Insight AI a été spécialement conçue pour éliminer les obstacles traditionnels liés à l’utilisation de l’IA en entreprise : coûts élevés, délais excessifs et manque d’adéquation avec les priorités commerciales. À la différence des missions de conseil traditionnelles, Insight AI s’appuie sur des outils intelligents et des accélérateurs préconfigurés pour offrir aux clients une longueur d’avance stratégique et une preuve de valeur dès le premier jour.
Cette approche stratégique combine d’importants investissements en capitaux, l’expertise technique et commerciale approfondie résultant des acquisitions de NWT, d’Amdaris et, plus récemment, d’Inspire11, ainsi que l’expérience propre à Insight dans l’application de l’IA à ses opérations internes : réingénierie des processus, reconversion professionnelle des équipes et alignement direct des investissements technologiques sur la valeur commerciale. Cette puissante combinaison se traduit par une méthodologie clé en main qui aide les entreprises à élaborer des feuilles de route pragmatiques, à accélérer le délai de rentabilisation et à obtenir un rendement clair de leurs investissements dans l’IA.
L’accélération grâce à Rapid AI
Au cœur de cette nouvelle pratique se trouve Rapid AI, la méthodologie accélérée d’Insight qui permet aux organisations de passer de la conception d’une idée d’IA à une preuve de concept fonctionnelle en cinq jours ouvrables ou moins.
- Ce programme à faible risque et à fort impact aborde les défis commerciaux couramment rencontrés, notamment la lassitude face à la découverte (« discovery fatigue ») et l’incertitude sur le bien-fondé des investissements.
- L’approche Rapid AI apporte la clarté et les preuves fondées sur les données nécessaires pour garantir l’adhésion des parties prenantes et assurer le retour sur investissement.
- En proposant un prototype d’IA démontrable et une feuille de route stratégique pour un déploiement à grande échelle, le programme garantit que les initiatives d’IA sont prêtes à être mises en œuvre avec succès.
« Notre approche Rapid AI commence par une compréhension approfondie des enjeux commerciaux », a déclaré Adrian Gregory, président de la région EMEA chez Insight. « Nous nous mettons ensuite rapidement au travail avec des ingénieurs déployés en première ligne pour élaborer des solutions prêtes à être mises en production. Cette approche permet d’adopter une nouvelle façon de penser les affaires, de mieux communiquer avec les clients, de stimuler une croissance intelligente, de gagner en efficacité et d’atteindre plus rapidement les objectifs. »
« Le fait de travailler en partenariat avec Amdaris, une filiale d’Insight, nous a permis d’accélérer notre transition vers l’IA et de transformer nos opérations », a déclaré Chris Standeven, directeur général de FirstPoint Logistics. « Ensemble, nous avons mis en place une IA conversationnelle agentique qui gère désormais les communications avec les fournisseurs et les chauffeurs. Elle permet d’obtenir des mises à jour régulières, de résoudre les problèmes et d’intégrer les nouveaux fournisseurs. Cette solution a réduit la charge de travail de notre équipe d’environ 30 %, ce qui nous permet de nous concentrer sur l’excellence du service. »
« Nous avons également introduit la tarification dynamique alimentée par l’IA, qui calcule automatiquement les tarifs optimaux en fonction de facteurs en temps réel comme la distance, la demande et la disponibilité. Cette approche permet à nos clients de disposer de tarifs plus précis et plus équitables, tout en réalisant des économies et en améliorant leur efficacité à tous les niveaux. Amdaris/Insight s’est révélé être un véritable partenaire, alliant une expertise technique approfondie à une compréhension claire de la manière dont l’IA peut avoir un impact réel en offrant un service d’excellence à notre clientèle. »
Combler le fossé en matière d’adoption dans la région EMEA
Selon le rapport récemment publié par Insight, EMEA AI Report, 71 % des organisations de la région sont encore bloquées dans des phases d’IA pilotes ou expérimentales et ont du mal à convertir le potentiel de cette technologie en avantage concurrentiel réel. Si la confiance dans l’IA autonome est en hausse (57 % des organisations se disent désormais « très confiantes » en sa fiabilité), les projets de validation du concept ne suffisent pas à eux seuls à transformer le paysage commercial.
Insight AI s’attaque directement à ce problème de manque d’exécution en réunissant les éléments suivants dans un cadre intégré conçu pour garantir un retour sur investissement mesurable :
- Conseils stratégiques
- Ingénierie mettant en avant l’intelligence artificielle
- Accélérateurs de livraison
« L’IA n’est plus seulement un avantage concurrentiel, elle est en passe de devenir une nécessité concurrentielle », a déclaré Adrian Gregory, président de la région EMEA chez Insight. « Les organisations qui sauront relier leur vision à la création de valeur rapidement et de manière responsable seront celles qui réussiront. Insight AI les aide précisément à atteindre cet objectif. »
Pour en savoir plus sur Insight AI dans la région EMEA, cliquez ici.
À propos d'Insight
Insight Enterprises est un intégrateur de solutions de premier plan qui aide ses clients à relever leurs défis technologiques en combinant le matériel, les logiciels et les services les mieux adaptés. Nous sommes une entreprise technologique mondiale figurant au classement Fortune 500, qui dispose d’un réseau de plus de 6 000 partenaires et experts à travers le monde, offrant un accès à des capacités informatiques de bout en bout. Depuis plus de 35 ans, nous fournissons et optimisons des solutions technologiques pour nos clients de manière efficace, efficiente et sécurisée. Nous avons été désignés comme un lieu où il fait bon travailler (Great Place to Work), nous figurons parmi les meilleurs employeurs mondiaux (World’s Best Employer) selon Forbes et nous sommes classés parmi les meilleurs environnements de travail au monde (World’s Best Workplace) selon Fortune. Pour en savoir plus, rendez-vous sur insight.com. NSIT-M
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