Les entreprises européennes adoptent rapidement des approches d’ingénierie numérique natives de l’IA et définies par logiciel afin d’accélérer l’innovation, de garantir la conformité réglementaire et de parvenir à un développement durable des produits, selon un nouveau rapport de recherche publié aujourd’hui par Information Services Group (ISG) (Nasdaq : III), une société mondiale de recherche et de conseil en technologie centrée sur l’IA.
Le rapport 2026 ISG Provider Lens® Digital Engineering Services (Large) pour l’Europe révèle que les entreprises repositionnent l’ingénierie comme une fonction métier essentielle pour fournir des produits connectés, des services en temps réel et des chaînes de valeur circulaires. Ce rapport évalue les grands prestataires de services dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 2 milliards de dollars, et un prochain rapport se concentrera sur les prestataires de taille moyenne.
Les nouvelles approches d’ingénierie reflètent l’évolution des cycles de vie des produits et la nécessité de moderniser les environnements existants sans compromettre la traçabilité ou la durabilité. Les organisations intègrent l’IA, les jumeaux numériques et des pratiques d’ingénierie structurées dans leurs flux de travail afin d’améliorer l’efficacité, la qualité et la gouvernance. Cette pratique aide également les entreprises à faire face à la fragmentation des environnements de données et à l’évolution des compétences requises.
« Les entreprises européennes deviennent plus innovantes et compétitives en modifiant leur approche de l’ingénierie », déclare Dorotea Baljevic, directrice chez ISG. « Beaucoup s’associent à de grands prestataires de services qui offrent une expertise approfondie du domaine, une capacité de prestation à grande échelle et des capacités de gouvernance de l’IA. »
Les entreprises européennes intègrent l’IA tout au long des cycles de vie du développement pour évoluer vers des opérations autonomes et adaptatives. Le déploiement de systèmes basés sur des agents et d’optimisation en boucle fermée dans les environnements de conception, de production et de service permet une prise de décision plus rapide sans compromettre les normes strictes en matière d’explicabilité, de validation et de préparation à la certification. Les entreprises investissent également dans des opérations de modèles linguistiques à grande échelle et des cadres opérationnels d’apprentissage automatique afin de garantir la gouvernance des modèles, la traçabilité des données et le contrôle des risques dans les secteurs réglementés.
Les organisations européennes adoptent l’ingénierie des systèmes basée sur des modèles et les jumeaux numériques pour raccourcir les cycles de développement et améliorer la qualité des produits. La validation par simulation et les tests en phase précoce réduisent la dépendance vis-à-vis des prototypes physiques tout en préservant l’auditabilité, tandis que les jumeaux numériques des produits, des systèmes de fabrication et des opérations sur le terrain fournissent des informations en temps réel sur les performances et les risques. Ces capacités aident les entreprises à faire face aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement et à la volatilité des prix de l’énergie, tout en améliorant les délais de mise sur le marché.
Partout en Europe, les entreprises modernisent leurs environnements hérités en architectures modulaires et interopérables afin d’améliorer l’évolutivité et l’intégration. Les organisations remplacent les systèmes de gestion du cycle de vie des produits, les systèmes d’exécution de la fabrication et les plateformes de planification des ressources d’entreprise par des structures de données basées sur le cloud et des cadres pilotés par des interfaces de programmation d’applications. Cette transition réduit la complexité des systèmes et améliore l’interopérabilité tout en permettant des cycles de lancement plus rapides. Parallèlement, les entreprises mettent en place des fils numériques qui relient les données tout au long du cycle de vie des produits afin de soutenir la conformité, l’analyse des garanties et les initiatives de développement durable, indique ISG.
« Les entreprises alignent la transformation de l’ingénierie sur les résultats commerciaux et les attentes réglementaires », déclare Srinivasan PN, analyste principal chez ISG et auteur principal du rapport. « Elles travaillent avec des fournisseurs qui proposent des cadres de livraison modulaires, une IA régulée et une traçabilité du cycle de vie afin de permettre une innovation plus rapide et une croissance durable. »
Le rapport explore également d’autres tendances européennes dans le domaine des services d’ingénierie numérique, notamment l’importance croissante accordée à la mise en œuvre de fils numériques pour une visibilité de bout en bout sur le cycle de vie, ainsi que l’utilisation croissante de modèles de main-d’œuvre interfonctionnels et centrés sur le produit.
Pour en savoir plus sur les défis liés à l’ingénierie numérique auxquels sont confrontées les entreprises en Europe, ainsi que sur les conseils d’ISG pour les surmonter, consultez le briefing ISG Provider Lens Focal Points ici.
Le rapport évalue les capacités de 26 fournisseurs à travers trois quadrants : Services de conception et de R&D augmentés, Opérations intelligentes et expériences connectées, et Services de plateformes et d’applications intégrés.
Le rapport désigne Accenture, Akkodis, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS et Wipro comme leaders dans les trois quadrants. GlobalLogic, NTT DATA et Tech Mahindra sont désignés comme leaders dans deux quadrants chacun.
En outre, Alten est reconnue comme Rising Star, soit une entreprise avec un « portefeuille prometteur » et un « fort potentiel d’avenir » selon la définition d’ISG, dans deux quadrants. CGI et Tech Mahindra sont désignées comme Rising Stars dans un quadrant chacune.
Dans le domaine de l’expérience client, HCLTech est désignée ISG CX Star Performer mondial pour 2026 parmi les grands prestataires de services d’ingénierie numérique. HCLTech a obtenu les meilleurs scores de satisfaction client dans l’enquête Voice of the Customer d’ISG, qui fait partie du programme ISG Star of Excellence™, la reconnaissance la plus élevée de la qualité pour l’industrie des technologies et des services aux entreprises.
Une version personnalisée du rapport est disponible auprès d’Akkodis.
Le rapport 2026 ISG Provider Lens Digital Engineering Services (Large) pour l’Europe est accessible aux abonnés ou peut être acheté à l’unité sur cette page Web.
À propos d’ISG
ISG (Nasdaq : III) est une société mondiale de recherche et de conseil en technologie centrée sur l’IA. Partenaire de confiance de plus de 900 clients, dont 75 des 100 premières entreprises mondiales, ISG est un leader de longue date dans le domaine de la technologie et des services aux entreprises qui est aujourd’hui à l’avant-garde de l’exploitation de l’IA pour aider les organisations à atteindre l’excellence opérationnelle et une croissance plus rapide. L’entreprise, fondée en 2006, est connue pour ses données de marché exclusives, sa connaissance approfondie des écosystèmes de fournisseurs et l’expertise de ses 1 600 professionnels dans le monde entier qui travaillent ensemble pour aider les clients à maximiser la valeur de leurs investissements technologiques.
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