Lors du sommet Elevate’26 à Orlando, Airship, l’entreprise spécialisée dans l’expérience client axée sur le mobile, a annoncé une expansion majeure et des améliorations de sa flotte d’agents IA (« AI Agent Fleet ») – la première flotte multi-agents au monde à avoir été mise en pratique, testée et entraînée, conçue pour optimiser en permanence les objectifs et produire des résultats mesurables. Ce lancement marquant s’accompagne de la sortie du « Campaigns AI Agent » (Agent IA dédié aux campagnes), qui vise à permettre aux équipes de rationaliser la configuration des campagnes, d’augmenter la production et d’accélérer les résultats.
Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.com/news/home/20260413826027/fr/
Airship’s AI Agent Fleet is the world’s first grounded, tested and trained multi-agent fleet designed to drive continuous goal optimization and deliver measurable results, without requiring developer resources.
Cette annonce intervient à un moment où les équipes chargées des produits, du marketing et de la croissance ont du mal à créer des campagnes personnalisées et à mettre en œuvre des stratégies de croissance à grande échelle. Airship intègre des données clients unifiées et une orchestration multicanale, ce qui permet aux équipes d’exploiter leurs informations et de gérer leurs campagnes par le biais de conversations intuitives en langage naturel, tout en bénéficiant d’une optimisation continue axée sur les objectifs. Ne nécessitant aucun temps de développement, la flotte d’agents IA d’Airship rationalise les flux de travail pour éliminer les retards dans les feuilles de route et transformer des projets qui jusqu’ici pouvaient durer des mois en projets dont les résultats sont mesurables en quelques heures seulement.
« Airship propose la première plateforme de niveau entreprise intégrant une collaboration multi-agents, conçue au sein de la plateforme à des fins d’automatisation à grande échelle », a déclaré Brett Caine, PDG d’Airship. « Notre IA agentique apporte aujourd’hui une réelle valeur ajoutée aux entreprises et ouvre la voie à la prochaine génération d’expériences client. Notre flotte d’agents, la première du genre sur le marché, est spécialement conçue pour s’adapter de manière proactive à vos objectifs et transformer l’IA en un véritable moteur de croissance. Au cours des prochains mois, nous allons continuer à accélérer notre innovation afin de garantir à nos clients une position de leader dans le domaine de l’IA agentique. »
Une équipe d’agents spécialisés travaillant main dans la main
« Notre approche avec la flotte d’agents IA d’Airship a consisté à opérer une évolution délibérée vers un véritable système multi-agents dans lequel des agents dédiés collaborent pour atteindre un objectif commun », a déclaré Mike Herrick, directeur technique chez Airship. « Avec l’ajout du Campaigns AI Agent, nous avons comblé le fossé entre stratégie et exécution. Il s’agit d’une infrastructure de niveau entreprise qui automatise les tâches fastidieuses d’analyse et d’exécution tout en conservant un modèle intentionnel impliquant l’intervention humaine pour garantir la sécurité des marques et assurer une supervision stratégique. »
- Campaigns AI Agent (Agent IA dédié aux campagnes - Nouveau) : automatise et accélère le passage du briefing de campagne à sa mise en œuvre grâce à une interface conversationnelle simplifiée. L’agent permet aux utilisateurs de lancer et de déployer à grande échelle des expériences cross-canal sophistiquées et conformes à l’identité de marque, qu’il s’agisse d’applications, de SMS, de notifications push, d’e-mails ou d’applications web, le tout avec rapidité et précision.
- Native Experience AI Agent (Agent IA dédié aux expériences natives - Version améliorée) : permet de créer des applications natives et des expériences web de manière intuitive à partir de descriptions textuelles ou d’images téléversées. Il remplace les modèles rigides par des mises en page modulables, permettant ainsi aux équipes de combiner des formulaires, des enquêtes et du contenu interactif sur un seul écran sans avoir à écrire de code. En générant des composants d’interface utilisateur natifs au moment de l’exécution, l’agent garantit que chaque interaction s’adapte automatiquement aux paramètres de l’appareil de l’utilisateur et à ses besoins en matière d’accessibilité.
- Journeys AI Agent (Agent IA dédié aux parcours - Version améliorée) : les chefs de produit et les responsables marketing peuvent désormais créer et affiner des parcours complexes et multicanaux via une interface conversationnelle simple. L’agent comble de manière unique l’écart entre les différentes sessions, reprenant exactement là où l’utilisateur s’était arrêté, pour garantir une expérience fluide et continue.
- Recommendations AI Agent (Agent IA dédié aux recommandations) : s’appuie sur des données en temps réel issues du public et analyse les comportements des clients au fil du temps afin d’identifier la meilleure ligne d’action à suivre en fonction des objectifs de conversion spécifiques.
- Accessibility AI Agent (Agent IA dédié à l’accessibilité) : vérifie et signale automatiquement les corrections apportées aux expériences numériques afin de respecter diverses normes essentielles telles que les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) et l’European Accessibility Act.
- Brand Guidelines AI Agent (Agent IA dédié aux directives de marque) : l’agent agit comme un gardien infatigable des marques. Il vérifie automatiquement chaque ébauche générée par l’IA pour s’assurer qu’elle respecte bien le style, le ton et l’identité visuelle de l’entreprise.
Pour en apprendre davantage sur la flotte d’agents IA d’Airship, consultez cet article de blog.
Découvrez l’avenir de l’IA agentique
En tant que sponsor principal de l’événement Elevate’26, Airship propose des démonstrations exclusives en direct de ces flux de travail optimisés en fonction des objectifs. Les participants ont la possibilité de constater par eux-mêmes comment la flotte d’agents IA d’Airship interprète les besoins métier pour générer des ébauches hautement performantes, et comment cette flotte intégrée gère un cycle continu et autonome de tests et d’améliorations.
À PROPOS D’AIRSHIP
Airship est la seule plateforme d’expérience client axée sur le mobile à proposer la première flotte d’agents IA (« AI Agent Fleet ») en temps réel, spécialement conçue pour l’expérience client. Depuis plus de 15 ans, Airship est à la pointe de l’innovation mobile : de l’invention de la première notification push aux premières cartes d’embarquement sur téléphone portable, en passant par la première activité en direct, et aujourd’hui par la toute première flotte d’agents intelligents. Des milliers de grandes marques internationales font confiance à Airship pour offrir des expériences multicanales unifiées et des parcours orchestrés générant des résultats mesurables à grande échelle.
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