شركة LTM تطلق BlueVerse™ for iRun لابتكار خدمات مدارة متطورة تناسب عصر الذكاء الاصطناعي الوكيلييُمكّن نموذج العمليات المدعوم بالذكاء الاصطناعي المؤسسات من الانتقال من مرحلة تقديم الخدمات التفاعلية إلى خدمات مُدارة ذكية تركّز على تحقيق النتائج
مومباي، الهند--(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم شركة LTM، شريك الابتكار التجاري لأكبر المؤسسات العالمية، عن إطلاق BlueVerse™ for iRun، وهو نموذج للخدمات المُدارة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، صُمم خصوصًا لتحويل عمليات تكنولوجيا المعلومات التقليدية إلى نموذج تشغيلي مرن وذكي وموجّه نحو تحقيق النتائج.
في ظل تزايد تعقيد بيئات العمل المؤسسية، بما يشمل السحابة الهجينة والبرمجيات الخدمية (SaaS) والمنظومات القائمة على الذكاء الاصطناعي، أصبحت نماذج الخدمات المُدارة التقليدية تواجه قيودًا متزايدة بسبب فرق العمل المنعزلة، والعمليات الثابتة، والتوسع المعتمد على زيادة الجهد البشري.
يواكب BlueVerse for iRun هذا التحول عن طريق تجاوز نموذج تقديم الخدمات القائم على عدد الموظفين، والاعتماد بدلاً من ذلك على نهج تقوده المنصات مدعوم بالذكاء الاصطناعي الوكيلي، وتكامل المعرفة، وتحويل العمليات إلى تعليمات برمجية، وبالاعتماد على منظومة BlueVerse، تعمل iRun على إنشاء طبقة ذكاء موحدة تجمع بين البيانات المؤسسية، والقياس عن بُعد، وسير العمل، والسياق التشغيلي؛ ما يُمكّن الذكاء الاصطناعي من الاستدلال عبر الأنظمة المختلفة، وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات، وتنفيذ الإجراءات ضمن أطر حوكمة وضوابط مُحكمة.
تجمع منصة iRun بين وكلاء الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية، للانتقال بالعمليات من مرحلة إدارة الحوادث التفاعلية إلى مرحلة تقديم خدمات استباقية، ذاتية التعلّم، وموجّهة نحو تحقيق النتائج. يجدر هنا ذكر أنَّ ذلك يتيح تحسين موثوقية الأنظمة، وتسريع دورات حل المشكلات، والقدرة على إعادة توجيه الميزانية المرصودة لتكنولوجيا المعلومات من أعمال الصيانة التشغيلية إلى أعمال التطوير والابتكار، ما يتيح توفير طاقة استيعابية كافية لمشروعات التحول الرقمي. كما تستهدف منصة iRun تحقيق معدلات قوية على صعيد حل المشكلات آليًا تتراوح بين 60–70%، وتسريع وتيرة إغلاق ملفات الحوادث بنسبة 40–60%، ومنع ما يصل إلى نصف الاضطرابات المحتملة قبل وقوعها.
صرح Krishnan Iyer، الرئيس التنفيذي لقسم النمو في LTM، قائلاً: "لم تعد المؤسسات اليوم تتوقع من الخدمات المُدارة الكفاءة فحسب، بل تتوقع أيضًا الذكاء، والقدرة على التكيف، وتحقيق نتائج ملموسة". "يجمع BlueVerse for iRun بين الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والذكاء التشغيلي، والأتمتة الخاضعة للحوكمة، لمساعدة العملاء على تجاوز النماذج المعتمدة على الجهد البشري، والانتقال إلى عمليات مرنة وموجهة بالنتائج، قابلة للتوسع بثقة."
ومع تضمين مبادئ الحوكمة في جوهر التصميم، يدمج BlueVerse for iRun آليات التنفيذ الملتزمة بالسياسات، واتخاذ القرارات بمشاركة بشرية، وإمكانية التدقيق الكاملة، بما يضمن مستوى ثقة يوازي معايير المؤسسات مع زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي في مختلف العمليات.
يسهم BlueVerse for iRun في توسيع نطاق منظومة BlueVerse ليشمل عمليات متكاملة، بدءًا من إدارة التطبيقات، وخدمات البنية التحتية المعرفية، وصولاً إلى الأمن السيبراني، بما يمكّن المؤسسات من التفوق الإبداعي على نماذج الخدمات المُدارة التقليدية، والانتقال إلى نموذج مدعوم بالذكاء الاصطناعي يُحقق نتائج أعمال تراكمية متنامية. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة ltm.com/services/iRun.
نبذة عن LTMتُعدّ LTM، إحدى شركات Larsen & Toubro Group Company، شركة خدمات تكنولوجيا عالمية ترتكز في جوهرها على الذكاء الاصطناعي، وشريك الابتكار التجاري لأكبر المؤسسات في العالم، إذ إننا نجمع بين الرؤى البشرية والأنظمة الذكية لمساعدة عملائنا على تحقيق قيمة أكبر عند نقطة التقاء التكنولوجيا والخبرة المتخصصة. أما قدراتنا الفاعلة، فإنها تمتد لتشمل العمليات المتكاملة، والتحوّل، والذكاء الاصطناعي للأعمال، ما يمكّن من ابتكار طرق عمل، ونماذج إنتاجية، وسبل جديدة لتحقيق القيمة. هذا، وبالتعاون مع أكثر من 87,000 موظف فاعل في 40 دولة، وبفضل شبكتنا العالمية من الشركاء، تلتزم شركة LTM بضمان النتائج التجارية لعملائنا، مساعدة إياهم ليس على التفوّق في السوق فحسب، بل على تحقيق التفوق الإبداعي. اقرأ المزيد على LTM.com.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
جهات الاتصالShambhavi Revandkar | قسم العلاقات الإعلامية العالمية | shambhavi.revandkar@ltm.comالمصدر: LTM
© Business Wire, Inc.
Advertencia :
Este comunicado de prensa no es un documento producido por AFP. AFP no será responsable de su contenido. Para cualquier pregunta relacionada, por favor póngase en contacto con las personas/entidades mencionadas en el comunicado de prensa.