Participación de María Lorente, directora de AFP para América latina, en el Digital Media LATAM 2025

La Directora de AFP para América latina, María Lorente, fue invitada para participar de un panel durante el Digital Media LATAM 2025.

La Directora de AFP para América latina, María Lorente, fue invitada para participar de un panel durante el Digital Media LATAM 2025.
22/07/2025 12:47
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint

Verint® (NASDAQ: VRNT), The CX Automation Company™, anunció hoy que Volaris, la aerolínea más grande de México, ha logrado un éxito enorme en la atención al cliente con los bots de Verint impulsados por IA. Con estos bots, Volaris aumentó la capacidad de los agentes, respondió a las necesidades de los clientes con gran precisión y gestionó el triple de llamadas con el mismo número de agentes. Volaris trasladó su servicio de atención al cliente sobre todo a canales digitales, incluidas platafo...