Lenovo تحصد مراكز ريادية متعددة وتصنف كـ "نجم صاعد" في تقييما...

Lenovo تحصد مراكز ريادية متعددة وتصنف كـ "نجم صاعد" في تقييما... Lenovo تحصد مراكز ريادية متعددة وتصنف كـ "نجم صاعد" في تقييمات Future of Work لعام 2026 التي أجرتها Information Services Group• تقييمات ISG عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا تشيد بـ Lenovo Digital Workplace Solutions لدمجها بين الذكاء الاصطناعي، والأجهزة، وخدمات دورة الحياة لتحويل طريقة دعم الشركات للموظفين وإدارة تقنيات مكان العمل • تُبرز الأبحاث كيف تستخدم منصة Lenovo xIQ Digital Workplace Platform رؤى من مئات الملايين من الأجهزة لتخصيص تجارب الموظفين وتحويل دعم تكنولوجيا المعلومات من رد الفعل إلى الوقاية• تشير ISG إلى تحقيق وفورات بنسبة 20% في التكلفة الإجمالية للملكية في إحدى تجارب العملاء العالمية حيث قامت Lenovo بدعم 80 ألف جهاز1 موريسفيل، كارولاينا الشمالية --(BUSINESS WIRE)-- في الوقت الذي يُعيد فيه الذكاء الاصطناعي تشكيل مكان العمل الرقمي، تواجه الشركات ضغوطًا متزايدة لتحسين إنتاجية الموظفين مع تقليل تعقيد العمليات التقنية والتحكم في التكاليف. ولقد أظهرت دراسة مستقلة أجرتها مجموعة خدمات المعلومات (ISG) أن المؤسسات تلبي هذه المتطلبات باستخدام منتجات Digital Workplace Solutions (DWS) من Lenovo، عبر تطبيق نهج متكامل واحد لتحويل كيفية إدارة فرق تكنولوجيا المعلومات لكل شيء بدءًا من الأجهزة وخدمات دورة الحياة وحتى تمكين تجارب دعم أكثر آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبفضل DWS، تتجاوز المؤسسات في جميع أنحاء العالم نماذج الدعم المجزأة والتفاعلية، مما يساعد في منع المشكلات، أو حلها في وقت مبكر، للحد من التعطيل الذي يواجهه الموظفون، وتبسيط العمليات التي يمكن توسيع نطاقها مع نمو احتياجات العمل. وقد حظي هذا النهج الرامي إلى تقديم نتائج ملموسة لعملاء الشركات بتقدير من ISG، وهي شركة أبحاث واستشارات تقنية عالمية رائدة، مما منح Lenovo عدة مراكز ريادية وتصنيف "النجم الصاعد" (Rising Star) في تقييمات خدمات Future of Work لعام 2026 من ISG Provider Lens®‎. وفي إحدى حالات تحول العملاء المذكورة، ساعدت Lenovo شركة عالمية للسلع الاستهلاكية على تحديث أسطولها الذي يضم أكثر من 80 ألف جهاز حول العالم. وقد حققت هذه الشراكة توفيرًا بنسبة 20% في إجمالي تكلفة الملكية، مما يثبت القيمة التجارية لدمج إدارة الأجهزة مع خدمات مكان العمل على نطاق واسع¹. وقال Rakshit Ghura، نائب الرئيس والمدير العام لقطاع Digital Workplace Solutions في Lenovo: "يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل مكان العمل إلى تجربة أكثر ذكاءً وترابطًا. وبينما تستعد المؤسسات لتعاون أكبر بين البشر والذكاء الاصطناعي، فإنها بحاجة إلى تقليل حالات التعطيل وتحسين الإنتاجية مع جعل تقنيات مكان العمل أسهل في الإدارة وأكثر استباقية. نحن فخورون بتقدير ISG الذي يعكس النتائج التي تساعد Lenovo عملائها على تحقيقها لتبسيط عمليات تقنية المعلومات، والتحكم في التكاليف بقدرة أكبر على التنبؤ، وتقديم تجارب مكان عمل أفضل بشكل عام للموظفين على نطاق الشركات الكبرى." يقيم بحث ISG Provider Lens®‎ المزودين بناءً على الاستراتيجية، والابتكار، والتنفيذ، والمحفظة الاستثمارية، وتجربة العملاء، والقدرة التنافسية في السوق. التقدير الخاص بخدمات Future of Work لعام 2026 من ISG Provider Lens®‎• رائد – عمليات وخدمات دعم مكان العمل الرقمي، حساب كبير (ألمانيا). اقرأ تقرير الربع الكامل عن ألمانيا هنا. • رائد – عمليات وخدمات دعم مكان العمل الرقمي، السوق المتوسط (الولايات المتحدة). اقرأ تقرير الربع الكامل عن الولايات المتحدة هنا. • رائد – خدمات أماكن العمل الذكية والمستدامة (المملكة المتحدة)• نجم صاعد – عمليات وخدمات دعم مكان العمل الرقمي، حساب كبير (المملكة المتحدة). اقرأ تقرير الربع الكامل عن المملكة المتحدة هنا. من خلال التقييمات، حددت ISG نقاط القوة التي تدعم نتائج العملاء. على سبيل المثال، يقلل العملاء من تعطل الموظفين ومن الطلبات الموجهة لفرق الدعم باستخدام منصة xIQ Digital Workplace Platform من Lenovo. وبفضل التحليل المستمر لبيانات القياس عن بعد للأجهزة، وتفاعلات المستخدمين، وسجلات الدعم، يمكن للعملاء اكتشاف المخاطر الناشئة والتصرف في الوقت الفعلي من خلال المعالجة الآلية قبل أن تعطل المشكلات العمل. وكذلك سلطت ISG الضوء على استخدام Lenovo لذكاء الشخصية لمساعدة المؤسسات في تخصيص الأجهزة والتطبيقات ونماذج الدعم بناءً على أدوار وأنماط عمل محددة للحفاظ على إنتاجية الموظفين. تستفيد المنظمات أيضًا من Lenovo Service Desk من أجل خدمة ذاتية تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوجيه التذاكر، ومساعدة الوكلاء لحل المشكلات بشكل أسرع وتوفير فرق مكتب الخدمة للقيام بأنشطة ذات قيمة أعلى. ولتبسيط عملية تحديث مكان العمل وتحسين القدرة على التنبؤ بالتكاليف، يستخدم العملاء TruScale Device as a Service أو (DaaS) لاستبدال دورات التحديث كثيفة رأس المال بنهج قائم على الاشتراك يعمل على تبسيط إدارة دورة حياة الجهاز ويجعل تكنولوجيا مكان العمل أسهل في التوسع. وفقًا لـ ISG، "تم اعتبار Lenovo شركة رائدة في خدمات مستقبل العمل في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا لخدمات مكان العمل TruScale واستراتيجية نقاط النهاية الجاهزة للذكاء الاصطناعي ومنصة مكان العمل الرقمي xIQ". ومن خلال الجمع بين إدارة دورة حياة المنتج، والعمليات القائمة على التحليلات، وشراكات النظام البيئي، تتمتع Lenovo بمكانة مرموقة لتقديم نتائج قابلة للتطوير ومتمحورة حول تجربة المستخدم في مكان العمل. كما اعتبرت ISG شركة Lenovo شركة رائدة في مجال دمج الاستدامة في عمليات مكان العمل بدلاً من التعامل معها كمبادرة منفصلة. ومن خلال ربط عمليات الشراء والنشر باستخدام الأجهزة واستعادتها وإعداد التقارير، تساعد Lenovo العملاء في تطوير تكنولوجيا مكان العمل وأهداف الاستدامة معًا. وبالإضافة إلى مكانتها الرائدة في عمليات وخدمات دعم مكان العمل الرقمي وخدمات مكان العمل الذكي والمستدام، تم اختيار Lenovo كواحدة من نجمين صاعدين فحسب في خدمات مستقبل العمل للحسابات الكبيرة في المملكة المتحدة، مما يعكس الزخم المتزايد للشركة في السوق وابتكارها واستثمارها المستمر في خدمات مكان العمل الرقمي. للمزيد من المعلومات حول تقييمات ISG Provider Lens®‎، تفضل بزيارة هذا الرابط. للمزيد من المعلومات حول Lenovo Digital Workplace Solutions، تفضل بزيارة هذا الرابط. 1 ستختلف النتائج بناءً على بيئة كل عميل ونطاق الخدمات المقدمة. نبذة عن Lenovoتُعد Lenovo شركة تكنولوجية عالمية عملاقة تبلغ إيراداتها 83 مليار دولار أمريكي، وتحتل المرتبة 153 في قائمة Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. واسترشادًا برؤيتها القائمة على تقديم "تكنولوجيا أذكى للجميع"، تنفذ Lenovo استراتيجية الذكاء الاصطناعي الهجين (Hybrid AI) التي تشمل: الذكاء الاصطناعي الشخصي (Personal AI) – ذكاء اصطناعي شخصي واحد عبر أجهزة متعددة؛ والذكاء الاصطناعي للمؤسسات (Enterprise AI) – لمساعدة العملاء في تحويل البيانات إلى رؤى تحليلية وقيم ملموسة. ويتم تقديم هذه الاستراتيجية من خلال التزام المجموعة بالابتكار العالمي ومحفظة الذكاء الاصطناعي المتكاملة، بما في ذلك الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر الشخصية، ومحطات العمل، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، والملحقات)، وحلول البنية التحتية (الخوادم، وأنظمة التخزين، والحوسبة الطرفية، والحوسبة عالية الأداء، والبنية التحتية المعرفة بالبرمجيات)، بالإضافة إلى البرمجيات، والحلول، والخدمات. وبفضل حضورها العالمي الذي يمتد لأكثر من 20 موقعًا للبحث والتطوير وسلسلة التوريد العالمية التي تضم أكثر من 30 موقعًا للتصنيع في 11 سوقًا، تحظى Lenovo بتقدير واسع النطاق للتميز التشغيلي. تُدرج أسهم Lenovo في بورصة هونغ كونغ تحت اسم Lenovo Group Limited (تحت الرمز HKSE: 992) (وعبر إيصالات الإيداع الأمريكية ADR تحت الرمز LNVGY). تعرف على المزيد على www.lenovo.com وتابع آخر الأخبار في غرفة الأخبار. إن Lenovo وTruScale وxIQ هي علامات تجارية مملوكة لشركة Lenovo. جميع العلامات التجارية الأخرى هي ملك لأصحابها المعنيين. ‎©2026 Lenovo Group Limited.‎ جميع الحقوق محفوظة. إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني. جهات الاتصالZeno Group لصالح Lenovo:lenovossg@zenogroup.comالمصدر: Lenovo

 

© Business Wire, Inc.

Advertencia :
Este comunicado de prensa no es un documento producido por AFP. AFP no será responsable de su contenido. Para cualquier pregunta relacionada, por favor póngase en contacto con las personas/entidades mencionadas en el comunicado de prensa.