يُتيح فريق الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي لروّاد الأعمال الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إمكانات متكاملة في مجالات التسويق والمبيعات ودعم العملاء
أعلنت Jio Haptik، التابعة لشركة Reliance Jio والمزوّد العالمي لحلول تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي الوكيل، عن إطلاق SOLO في دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك خلال مشاركتها في مهرجان دبي للذكاء الاصطناعي. صُمّمت SOLO لتكون فريق عمل متكاملاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، يساعد روّاد الأعمال الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على إدارة أعمالهم وتنميتها بالاستعانة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. إزاء سعيها إلى تمكين أكثر من مليوني رائد أعمال فردي وشركة صغيرة على مدى العامين المقبلين ، توسّع Haptik نطاق الاستفادة من قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي لتشمل شريحة أوسع من روّاد الأعمال، من خلال إتاحة حلول عملية لدعم الأعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا سيما لمن لا تتوافر لديهم الموارد اللازمة لتكوين فرق عمل متخصصة.
في ظل استحواذ الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على نحو 95% من إجمالي الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة، يضطلع روّاد الأعمال غالبًا بمهام متعددة تشمل التسويق، واستقطاب العملاء المحتملين، والمبيعات، ودعم العملاء، إلى جانب مسؤولياتهم الأساسية في إدارة أعمالهم. تهدف SOLO إلى إتاحة حلول دعم الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لشريحة أوسع من الشركات، وتمكين الشركات الصغيرة من الاستفادة من إمكانات كانت تقتصر تقليديًا على المؤسسات الكبرى، دون تحمّل تكاليف إنشاء فرق عمل متخصصة أو التعقيدات المرتبطة بذلك.
وتعليقًا على إطلاق المنصة ، قال Ahshad Jussawalla، الرئيس التنفيذي لشركة Jio Haptik: "لا تقتصر الفرص التي يتيحها الذكاء الاصطناعي على مساعدة الشركات في رفع كفاءتها فحسب، بل تمتد إلى إعادة تصور ما يمكن للفرق الصغيرة تحقيقه. ينبغي ألا يضطر رائد الأعمال إلى الاختيار بين تنمية أعماله ومواكبة الأعباء اليومية التي تفرضها هذه التنمية. ونتطلع إلى مستقبل يتمكن فيه الأفراد والفرق الصغيرة من تأسيس شركات طموحة، مستفيدين من الذكاء الاصطناعي بوصفه شريكًا لهم في رحلتهم نحو النجاح. تُمثّل دولة الإمارات العربية المتحدة، بفضل منظومتها المزدهرة لريادة الأعمال وتركيزها المتزايد على الابتكار الرقمي، سوقًا استراتيجية مهمة بالنسبة إلينا. ونعمل على توسيع نطاق إتاحة تقنيات الذكاء الاصطناعي للشركات بمختلف أحجامها، بما يتماشى مع التوجهات الطموحة لاستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي 2031".
تضم المنصة مساعدَين ذكيَّين يعملان بتقنيات الذكاء الاصطناعي: Tara، المتخصصة في التسويق، وVed، المسؤول عن المبيعات ودعم العملاء. يساعدان روّاد الأعمال على إنشاء المحتوى التسويقي، والرد على استفسارات العملاء، ومتابعة العملاء المحتملين، وإدارة المحادثات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك WhatsApp وInstagram. من خلال دعم المهام المتكررة، تهدف منصة SOLO إلى إتاحة مزيد من الوقت لروّاد الأعمال للتركيز على خدمة العملاء، ووضع الاستراتيجيات، وتنمية أعمالهم.
وبعد أن حققت SOLO انطلاقة واعدة في الهند، يأتي إطلاقها في دولة الإمارات العربية المتحدة ليشكّل خطوة جديدة نحو توسيع نطاق حلول دعم الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإتاحتها لروّاد الأعمال في أسواق مختلفة. تعتزم Jio Haptik التوسّع في دعم لغات إضافية ودخول أسواق جغرافية جديدة، بالتزامن مع مواصلة تطوير المنصة.
التوفُّر
يمكن تنزيل SOLO على الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل Android وiOS.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
يمكنك الاطلاع على نسخة المصدر على businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20261029060954/ar/
apoorva.sharma.1@haptik.co
+91-9910282602
Copyright Business Wire 2026
© Business Wire, Inc.
Haftungsausschluss :
Diese Pressemitteilung ist kein von AFP erstelltes Dokument. AFP übernimmt keine Verantwortung für ihren Inhalt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die im Text der Pressemitteilung genannten Kontaktpersonen/Stellen.