Dans le paysage actuel en constante évolution de la vente au détail, les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences d’achat personnalisées et adaptées à leurs besoins spécifiques. Pour les détaillants omnicanaux, le succès repose sur leur capacité à fournir en toute transparence des produits de haute qualité, ainsi qu’un excellent service clientèle – le tout grâce à une technologie avancée qui soutient efficacement une stratégie omnicanale axée sur la demande.
C’est pourquoi Galeria, la première chaîne de grands magasins d’Allemagne, a choisi de déployer les capacités de prévision de la demande et de réapprovisionnement de Blue Yonder afin de renforcer sa chaîne d’approvisionnement et d’améliorer son efficacité opérationnelle. Ce collaboration stratégique vise à offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, tant en magasin qu’en ligne, tout en consolidant l’engagement de Galeria en faveur de la qualité et de la commodité.
Jusqu’à ici, Galeria s’appuyait principalement sur des processus manuels qui limitaient la capacité de l’entreprise à prévoir la demande et à allouer de manière précise les stocks dans ses magasins. Grâce à une collaboration étroite entre les équipes de Galeria dédiées à l’informatique, aux achats et à la chaîne d’approvisionnement, et à celles de Blue Yonder, les entreprises ont pu obtenir des améliorations notables en termes de qualité et de disponibilité des données du détaillant, tout en maximisant l’efficacité des processus commerciaux. Cette collaboration a été un élément clé dans la mise en œuvre d’interfaces de systèmes clairement définies, visant à faciliter une intégration et une automatisation fluides des données. Une étape cruciale de cette transformation a été l’élaboration d’un modèle de prévision fiable, développé à partir d’une évaluation détaillée des données transactionnelles et promotionnelles.
« Galeria est en pleine transformation de sa chaîne d’approvisionnement, avec une attention particulière portée à l’amélioration de la satisfaction des clients », a déclaré Moritz Winter, directeur de la chaîne d’approvisionnement de Galeria. « Pour atteindre cet objectif, il était crucial d’optimiser la disponibilité des stocks et la précision des allocations. Il était également impératif d’optimiser la gestion des allocations et des réapprovisionnements, de rationaliser les processus commerciaux et de déployer la normalisation et l’automatisation. Galeria a identifié Blue Yonder comme le fournisseur idéal de solutions de chaîne d’approvisionnement pour cette transformation. »
« Les capacités de Blue Yonder en matière de gestion de la demande et de réapprovisionnement offrent un haut niveau de standardisation, des prévisions pilotées par l’IA et une simplification des processus, ce qui les rend parfaitement adaptées à nos besoins », a confié pour sa part Alexander Rings, directeur de la gestion des stocks et de l’analyse des achats chez Galeria. « La mise en œuvre avait initialement pour objectif de transformer notre chaîne d’approvisionnement en une chaîne orientée vers le client et la demande, en utilisant le logiciel comme un catalyseur. Cependant, cette mise en œuvre a également contribué à une réévaluation de nos processus et de nos besoins centraux en tant qu’entreprise. Alors que la disponibilité des stocks a considérablement augmenté, nous travaillons en parallèle à l’amélioration fondamentale des données et des processus d’achat. »
Grâce aux capacités de la demande et de réapprovisionnement alimentées par l’IA de Blue Yonder, Galeria va pouvoir :
- Utiliser un modèle d’apprentissage automatique entièrement automatisé qui améliore l’agilité et la résilience de la chaîne d’approvisionnement, permettant une adaptation rapide à la demande locale, aux évolutions du marché et aux facteurs externes.
- Améliorer les niveaux de service à la clientèle en alignant les stocks sur la demande réelle, en réduisant les risques de rupture de stock, en minimisant le surstockage et en réduisant les déchets.
- Rationaliser la gestion du cycle de vie, en particulier en ce qui concerne les produits saisonniers et promotionnels.
- Accélérer l’introduction de nouveaux produits et optimiser les plans d’assortiment saisonniers.
- Améliorer la gestion des produits en fin de vie, en réduisant les démarques et les stocks excédentaires grâce à l’analyse des tendances de la demande.
Maintenant que les capacités de Blue Yonder sont opérationnelles, Galeria peut prévoir, planifier et exécuter avec une plus grande précision, se traduisant par une optimisation des stocks, une amélioration du traitement des commandes et une efficacité opérationnelle accrue, tant en magasin qu’en ligne. Cette transformation renforce non seulement la chaîne d’approvisionnement de Galeria, mais aussi la fidélité des clients grâce à une expérience d’achat transparente.
« Nous sommes ravis de collaborer avec Galeria pour les aider à optimiser leur chaîne d’approvisionnement. Alors qu’ils poursuivent leurs activités et leurs innovations en matière de processus, nous nous réjouissons d’être un fournisseur de solutions et un conseiller clé dans leur parcours, en veillant à ce que leur chaîne d’approvisionnement évolue en même temps que leur succès », a déclaré Vince Beacom, président du commerce de détail mondial chez Blue Yonder.
Ressources supplémentaires :
- Apprenez-en davantage sur les solutions de Blue Yonder pour la planification de la vente au détail
- Apprenez-en davantage sur les solutions de Blue Yonder pour les vêtements et chaussures
À propos de Galeria
Avec environ 185 millions de visiteurs par an et 83 magasins dans environ 70 villes, GALERIA S.à r.l. & Co. KG, le plus grand magasin d’Allemagne, garde toujours le même objectif en tête : la focalisation sur les clients. Pour y parvenir, la polyvalence, la régionalité et les partenariats stratégiques jouent un rôle décisif. L’expérience d’achat innovante et inspirante qu’offrent les magasins se caractérise par un mélange de marques modernes, associées à la qualité et à un service de premier ordre. GALERIA analyse ses groupes cibles avec précision, ce qui lui permet d’être le leader du marché dans des catégories telles que la lingerie, les bagages et les accessoires. Les halles de marché et les restaurants complètent l’offre de shopping des grands magasins. En plus de sa gamme de papeterie, GALERIA propose environ 1 500 marques sur sa place de marché électronique, www.galeria.de. Tout cela fait de GALERIA l’une des plus importantes destinations de shopping au cœur des centres-villes allemands. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.galeria.de.
À propos de Blue Yonder
Blue Yonder est le leader mondial de la transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout. Grâce à une plateforme unifiée, pilotée par l’intelligence artificielle, et à un réseau multi-niveaux, Blue Yonder donne aux entreprises les moyens de fonctionner de manière durable, de croître de façon rentable et de satisfaire leurs clients — le tout avec la rapidité de la machine. Les innovations modernes de Blue Yonder en matière de chaîne d’approvisionnement et son expertise inégalée dans l’industrie aident plus de 3 000 détaillants, fabricants et prestataires de services logistiques à gérer en toute confiance la complexité et les perturbations de leur chaîne d’approvisionnement. blueyonder.com
« Blue Yonder » est une marque ou une marque déposée de Blue Yonder Group, Inc. Tout nom commercial, de produit ou de service mentionné dans le présent document utilisant le nom « Blue Yonder » est une marque et/ou une propriété de Blue Yonder Group, Inc. Tous les autres noms de sociétés et de produits peuvent être des marques, des marques déposées ou des marques de service appartenant aux entreprises auxquelles ils sont associés.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Consultez la version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20250513257418/fr/
Communications d'entreprise de Blue Yonder :
mediarelationsteam@blueyonder.com
ÉTATS-UNIS : +1 480-308-3037
EMOA : +39 335 7849149
© Business Wire, Inc.
Haftungsausschluss :
Diese Pressemitteilung ist kein von AFP erstelltes Dokument. AFP übernimmt keine Verantwortung für ihren Inhalt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die im Text der Pressemitteilung genannten Kontaktpersonen/Stellen.