NIQ (NYSE : NIQ), leader mondial de l’intelligence consommateur, a annoncé aujourd’hui le lancement de Survey Groups dans NIQ Discover, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux marques et aux détaillants de comprendre non seulement ce qui évolue sur le marché, mais aussi pourquoi.
Disponibles dès maintenant dans NIQ Discover, les Survey Groups enrichissent les enquêtes du panel NIQ en reliant les données attitudinales aux comportements d’achat réels issus des panels de consommateurs de NIQ. Ils aident ainsi les clients à mettre au jour les motivations qui expliquent les variations de performance, à identifier les opportunités inexploitées et à agir avec davantage de confiance dans un environnement de consommation de plus en plus complexe.
Nouveauté : Survey Groups dans Discover
Les Survey Groups facilitent l’accès aux informations issues des enquêtes du panel NIQ, leur analyse et leur activation dans les workflows existants. En associant les réponses aux enquêtes aux comportements d’achat, les clients peuvent :
- Analyser les principaux segments de consommateurs avec davantage de précision.
- Comprendre les facteurs qui déterminent les performances des marques et des catégories.
- Identifier les freins à l’achat et les causes de désengagement vis-à-vis d’une marque ou d’une catégorie.
- Mettre en évidence les opportunités de croissance émergentes fondées sur des comportements réels.
- Créer des analyses en libre-service directement dans Discover.
Pourquoi est-ce important ? Pour aller au-delà des comportements déclarés
Alors que les décisions des consommateurs deviennent de plus en plus fragmentées et imprévisibles, les enquêtes traditionnelles, souvent fondées uniquement sur des comportements déclarés, peuvent ne pas suffire à expliquer les résultats observés dans le monde réel. Les Survey Groups comblent cette lacune en reliant directement ce que les consommateurs déclarent à ce qu’ils font réellement. Cette intégration permet aux entreprises d’aller au-delà des informations superficielles et d’acquérir une compréhension plus approfondie et plus fiable des motivations, afin d’aider les équipes à hiérarchiser les actions qui éclairent leurs stratégies de croissance.
« Depuis de nombreuses années, NIQ propose des fonctionnalités d’enquêtes par panel qui aident ses clients à comprendre les motivations du comportement des consommateurs à partir de données d’achat vérifiées », a déclaré Troy Treangen, directeur des produits chez NIQ. « La nouveauté avec Survey Groups, c’est que ces informations sont désormais intégrées directement à Discover, ce qui les rend plus faciles à consulter, à analyser et à activer dans les workflows existants. En réunissant les résultats d’enquêtes et les données sur le comportement des consommateurs au sein d’une même plateforme, les clients peuvent passer plus rapidement de l’analyse à l’action, grâce à une vision plus cohérente de la performance », a-t-il ajouté.
Fonctionnement : quand le sentiment rencontre les données d’achat vérifiées
Les Survey Groups s’appuient sur les NIQ Panel Surveys, qui sont directement reliés aux solides panels de consommateurs de NIQ dans le secteur des produits de grande consommation. Ce lien offre une vision plus représentative du comportement des consommateurs, en fondant les analyses sur des données transactionnelles d’achat plutôt que sur les seules intentions déclarées.
Dans NIQ Discover, il est possible d’analyser une même population répondante tout en maintenant une couverture d’échantillon cohérente lorsque des Survey Groups sont activés pour des analyses plus approfondies. Les équipes peuvent créer et analyser de manière autonome des Survey Groups au niveau des questions et des réponses, permettant ainsi une segmentation en libre-service sur l’ensemble des marchés. En intégrant ces informations à Discover, NIQ facilite une analyse plus rapide, une collaboration plus fluide et une prise de décision plus sûre au sein des équipes.
Prochaines étapes : investissements continus dans les enquêtes par panel
Les Survey Groups constituent la première étape d’une feuille de route plus large pour les NIQ Panel Surveys. NIQ continuera d’investir afin de rendre ces informations plus accessibles, plus exploitables et mieux intégrées à Discover, avec des améliorations supplémentaires prévues tout au long de l’année 2026 et au-delà.
Ces avancées s’inscrivent dans la stratégie globale de NIQ visant à réunir les données issues des mesures, des panels et des enquêtes au sein d’une plateforme unique, afin de permettre à ses clients du monde entier de prendre des décisions plus rapides, plus claires et plus sûres.
À mesure que le comportement des consommateurs devient de plus en plus complexe, la capacité à relier les motivations aux résultats devient un atout essentiel. En associant les sentiments exprimés dans les enquêtes aux comportements d'achat réels, Survey Groups aide les marques et les détaillants à transformer les informations en actions concrètes. L'entreprise comble ainsi l'écart entre compréhension et mise en œuvre, et permet une prise de décision plus éclairée et plus sûre.
Sur un marché où comprendre le pourquoi est aussi important que savoir ce qui se passe, NIQ redéfinit la manière dont l’intelligence consommateur stimule la performance. Pour plus d’informations, rendez-vous sur NIQ Discover.
Foire aux questions :
Q : Que sont les Survey Groups de NIQ ?
R : Les Survey Groups constituent une nouvelle fonctionnalité de NIQ Discover qui relie directement les réponses aux enquêtes consommateurs aux comportements d’achat réels issus des panels de consommateurs de NIQ, afin de mieux comprendre les motivations qui sous-tendent les performances du marché.
Q : En quoi les Survey Groups de NIQ se distinguent-ils des enquêtes traditionnelles ?
R : Les enquêtes traditionnelles reposent sur des comportements déclarés ou auto-déclarés, qui peuvent différer des actions réelles. Les Survey Groups relient ce que les consommateurs déclarent à ce qu’ils achètent réellement, offrant ainsi une vision plus précise de leur processus décisionnel.
Q : À qui s’adressent les Survey Groups ?
R : Les Survey Groups s’adressent aux marques, aux détaillants et aux fabricants qui souhaitent comprendre les facteurs de performance de leurs marques et catégories, identifier des opportunités de croissance, réduire l’attrition ou la perte de clientèle, et prendre des décisions plus sûres, fondées sur les données.
Q : Où les Survey Groups sont-ils disponibles ?
R : Les Survey Groups sont disponibles directement dans NIQ Discover, permettant aux clients d’accéder à ces informations, de les analyser et de les intégrer à leurs workflows existants.
Q : Quels types d’informations les Survey Groups fournissent-ils ?
R : Les Survey Groups permettent d’identifier les principaux segments de consommateurs, les facteurs de croissance ou de recul des marques et des catégories, les freins à l’achat, les raisons de la perte de clientèle et les opportunités émergentes, sur la base de comportements d’achat réels.
Q : Comment les Survey Groups permettent-ils d’accélérer la prise de décision ?
R : En regroupant les données d’enquêtes, de panels et de mesure au sein d’une même plateforme, les Survey Groups facilitent l’accès aux informations et leur mise en application, réduisant ainsi le délai d’obtention d’insights exploitables et permettant aux équipes de passer plus rapidement de l’analyse à l’action.
Q : S’agit-il d’un lancement autonome ou d’une étape d’une feuille de route plus large ?
R : Les Survey Groups constituent la première étape d’un ensemble plus large d’améliorations apportées aux NIQ Panel Surveys. NIQ continuera d’investir dans l’extension et l’amélioration de ces fonctionnalités tout au long de l’année 2026 et au-delà.
Q : Comment cela s’inscrit-il dans la stratégie globale de NIQ ?
R : Les Survey Groups soutiennent la mission de NIQ, qui consiste à offrir une vision complète (Full View™) du comportement des consommateurs en réunissant les données issues des mesures, des panels et des enquêtes au sein d’une plateforme unique et intégrée, afin d’aider les clients à évoluer avec confiance dans des écosystèmes de consommation de plus en plus complexes.
À propos de NIQ
NielsenIQ (NYSE : NIQ) est une entreprise leader de l’intelligence consommateur, qui offre la vision la plus complète et la plus fiable du comportement d’achat des consommateurs et révèle les leviers de croissance. En combinant une empreinte de données mondiale inégalée, des mesures granulaires des consommateurs et du commerce de détail, ainsi que des décennies d’expertise en modélisation par l’IA, NIQ développe des systèmes d’aide à la décision qui permettent aux entreprises de transformer des données complexes en actions sûres.
Notre présence mondiale s'étend sur plus de 90 pays, couvrant environ 82 % de la population mondiale et plus de 7 400 milliards de dollars de dépenses de consommation mondiales. Grâce à des plateformes cloud, des analyses avancées et des observations dérivées de l'IA, NIQ offre la « Full View™ », accompagnant les marques et les détaillants vers une meilleure compréhension du comportement d'achat des consommateurs comme levier d'action.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.niq.com.
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