Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein globaler Anbieter von End-to-End Softwaresupport, verwalteten Diensten und innovativen Agentic AI ERP-Lösungen, und der führende externe Anbieter von Support für Oracle-, SAP- und VMware-Software haben heute bekannt gegeben, dass SP Electricity North West (SP ENW) dank der Partnerschaft mit Rimini Street Probleme mit dem SAP-System erfolgreich meistern konnte.
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SP Electricity North West Moves from Outages to Outstanding Performance with Rimini Street
Die Betriebskosten sanken und die Geschwindigkeit, Reichweite und Qualität des Supports konnten durch den Wechsel zu Rimini Support™ für das SAP ECC-System verbessert werden. Darüber hinaus hat SP ENW ein neues Single-Sign-on-System mithilfe von Rimini Street’s professionellen IT-Diensten und Lösungen gestartet. Die für den britischen Stromanbieter entwickelte Optimierung trug zur Lösung eines Problems bei, das Betriebskosten in Höhe von hunderten und tausenden British Pound verursacht hatte. Die erweiterten Funktionen kommen der zentralen Plattform von SP ENW zugute, über die täglich mehr als 5 Millionen Kunden bedient werden.
„Rimini Street hat ganz neue Standards gesetzt”, sagte Mark Ingleby, Manager für IT-Anbieter bei SP Electricity North West. „Sie haben uns mit ihren umfangreichen ERP-Kenntnissen beeindruckt und das hat unsere Operationen stark verbessert. So können wir nun das volle Potenzial unserer SAP-Investitionen ausschöpfen und unsere Probleme sind wir für immer losgeworden.”
„Wir sind stolz darauf, dass wir den einzigartigen Prozessen und Systemen unserer Kunden Rechnung tragen und individuelle Lösungen für sie entwickeln, die einfach funktionieren”, sagte Ahmed Magdy, Senior Professional Services Director bei Rimini Street. „Wir folgen nicht der Devise „Alles vernichten und ganz von vorn anfangen". Stattdessen hören wir zu, wir lernen und wir liefern innovative und praxisorientierte Lösungen, die zum Zeitplan, dem Budget und der Vision des Kunden passen."
Rimini Street hilft SP ENW bei der Behebung von Systemausfällen und Zugangsschwierigkeiten
„Weder SAP noch unser Supportanbieter war in der Lage, uns bei der Behebung von Problemen mit dem System zu helfen”, erinnert sich Martin Williams, Manager für die Behebung von Problemen und Verbreitung von Wissen bei SP Electricity North West. „Deshalb haben wir uns an Rimini Street gewandt und sie wurden zu unserem externen Supportpartner, der alle unsere Probleme mit SAP beseitigen konnte.”
Aufgrund der vertrauensvollen und erfolgreichen Zusammenarbeit wandte sich SP ENW erneut an Rimini Street als ein ernsthaftes Problem mit dem SAP-Abrechnungssystem auftrat: Die Mitarbeiter konnten sich nicht mehr einloggen, um Boni zu bestätigen, ihre Ausgaben zu dokumentieren oder Urlaubsanträge zu stellen.
„Dank der Single-Sign-on-Lösung von Rimini Street gehören 100 bis 200 Anfragen für das Zurücksetzen von Passwörtern pro Monat nun ganz der Vergangenheit an. Allein dadurch konnten die Mitarbeiter an unserem Service Desk 10 % ihrer Arbeitszeit gewinnen”, sagte Ingleby. „Anstatt ihre Zeit mit Zugangsproblemen der Mitarbeiter zu vergeuden, konzentriert sich unser Team nun auf wertsteigernde Projekte, die den ROI unseres Unternehmens deutlich steigern.”
SP ENW bereitet sich zusammen mit Rimini Street auf die Zukunft vor
Bei 50 % geringeren jährlichen Kosten für die Wartung und dank der modernen Funktionen des SSO sieht SP ENW zuversichtlich in die Zukunft, was das SAP-System betrifft.
„Wir haben Rimini Street als einen unserer 10 wichtigsten Partner eingestuft, denn sie sind für den Betrieb und die Wartung unserer Systeme unersetzlich”, sagte Ingleby. „Und was am besten ist: Sie präsentieren uns zahlreiche Möglichkeiten, wie wir unsere Technologie weiterentwickeln können und wir geraten nicht unter Druck, Upgrades zu installieren oder zu anderen Produkten zu wechseln. Wir fühlen uns sicher und sind zufrieden und freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft auch über das Jahr 2030 hinaus mit Rimini Street an unserer Seite”.
Erfahren Sie, wie SP Electricity Northwest gemeinsam mit Rimini Support und Rimini Consult ihre IT-Strategie für die Zukunft entwickeln und lesen Sie die SP ENW Kundenstory.
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000®-Unternehmen, ist ein bewährter, vertrauenswürdiger globaler Anbieter von End-to-End-Support für unternehmenskritische Unternehmenssoftware, Managed Services und innovativen ERP-Lösungen mit agentenbasierter KI und ist der führende Drittanbieter von Support für Oracle-, SAP- und VMware-Software. Das Unternehmen hat Tausende von IT-Serviceverträgen mit Fortune Global 100-, Fortune 500-, mittelständischen, öffentlichen und staatlichen Organisationen abgeschlossen, die die Rimini Smart Path™-Methodik genutzt haben, um bessere Betriebsergebnisse, Einsparungen in Milliardenhöhe und Mittel für KI und andere Innovationen zu erzielen.
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Zukunftsgerichtete Aussagen
Bestimmte Aussagen in dieser Pressemitteilung beruhen nicht auf historischen Fakten, sondern sind zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden in der Regel durch Wörter wie „voraussehen“, „annehmen“, „glauben“, „fortsetzen“, „könnte“, „derzeit“, „schätzen“, „erwarten“, „prognostizieren“, „zukünftig“, „beabsichtigen“, „dürfte“, „möglicherweise“, „Ausblick“, „planen“, „möglich“, „Ziel“, „potenziell“, „vorhersagen“, „projizieren“, „scheinen“, „anstreben“, „sollten“, „werden“, „würden“ oder ähnlichen Wörtern, Phrasen oder Ausdrücken begleitet. Diese zukunftsgerichteten Aussagen schließen unter anderem Aussagen zu unseren Erwartungen hinsichtlich zukünftiger Ereignisse, zukünftiger Chancen, globaler Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie zu unseren Investitionen in solche Initiativen ein. Diese Aussagen beruhen auf verschiedenen Annahmen und den aktuellen Erwartungen des Managements und sind weder Vorhersagen der tatsächlichen Leistung noch Aussagen über historische Fakten. Diese Aussagen sind mit einer Reihe von Risiken und Ungewissheiten in Bezug auf das Geschäft von Rimini Street verbunden, und die tatsächlichen Ergebnisse können erheblich davon abweichen. Diese Risiken und Ungewissheiten umfassen unter anderem Rechtsstreitigkeiten, Vereinbarungen und Gerichtsentscheidungen, die Oracle betreffen, die Einstellung der Supportleistungen für die PeopleSoft-Softwareprodukte von Oracle sowie die Auswirkungen auf die zukünftigen Umsätze und Kosten, die im Zusammenhang mit diesen Maßnahmen entstehen; Veränderungen des Geschäftsumfelds, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich der Auswirkungen makroökonomischer Trends, geopolitischer Spannungen und Wechselkursänderungen sowie allgemeiner finanzieller, wirtschaftlicher, regulatorischer und politischer Bedingungen, die sich auf die Branche, in der wir tätig sind, sowie auf die Branchen, in denen unsere Kunden tätig sind, auswirken; die Entwicklung der Landschaft für Unternehmenssoftware-Management und -Support sowie unsere Fähigkeit, Kunden zu gewinnen, zu binden und unseren Kundenstamm weiter auszubauen; der starke Wettbewerb in der Software-Support-Branche und unsere Pläne in Bezug auf unser Preismodell; die Nachfrage der Kunden nach unserem erweiterten Produkt- und Dienstleistungsportfolio sowie nach den Produkten und Dienstleistungen, deren Einführung wir planen; unsere Erwartungen im Hinblick auf neue Produktangebote, Partnerschaften und Allianzprogramme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Partnerschaft mit ServiceNow und unsere innovativen Agentic AI ERP-Lösungen; unsere Fähigkeit, unseren Umsatz zu steigern und genaue Umsatzprognosen zu erstellen, sowie die Ergebnisse jeglicher Bemühungen, die Kosten entsprechend den Umsatzerwartungen zu steuern und unser Angebot zu erweitern; die erwarteten Auswirkungen unseres Personalabbaus im letzten und laufenden Geschäftsjahr sowie die damit verbundenen Umstrukturierungskosten; Schätzungen unseres gesamten adressierbaren Marktes und Erwartungen hinsichtlich der möglichen Einsparungen für Kunden im Vergleich zur Nutzung anderer Anbieter; zeitliche Variabilität unseres Verkaufszyklus; Risiken im Hinblick auf die Kundenbindungsrate, einschließlich unserer Fähigkeit, diese genau vorherzusagen; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder unseres Managementteams; Unsere Fähigkeit, qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu halten; unser Businessplan und unsere Fähigkeit, in Zukunft zu wachsen, sowie unsere Fähigkeit, rentabel zu sein und zu bleiben; die Volatilität unseres Aktienkurses; die Notwendigkeit für uns und unsere Fähigkeit, Eigenkapital oder Fremdkapital zu günstigen Konditionen zu beschaffen, sowie unsere Fähigkeit, Cashflows aus dem operativen Geschäft zu generieren, um höhere Investitionen in unsere Wachstumsinitiativen finanzieren zu können; Risiken im Zusammenhang mit globalen Aktivitäten; unsere Fähigkeit, unbefugten Zugriff auf unsere IT-Systeme und andere Cybersicherheitsbedrohungen zu verhindern; jegliche Schwachstellen im Zusammenhang mit Technologien der künstlichen Intelligenz (KI), die von uns oder unseren Drittanbietern und Dienstleistern verwendet oder von uns in unsere Dienstleistungsangebote und/oder unsere innovativen Agentic KI-ERP-Lösungen integriert werden; unsere Fähigkeit, die vertraulichen Informationen unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und Datenschutzvorschriften einzuhalten; unsere Fähigkeit, ein effektives internes Kontrollsystem für die Finanzberichterstattung aufrechtzuerhalten; unsere Fähigkeit, unsere Marke und unser geistiges Eigentum zu erhalten, zu schützen und zu stärken; Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, einschließlich Änderungen von Steuergesetzen oder nachteiliger Entwicklungen hinsichtlich unserer Steuerpositionen; Zollkosten, einschließlich Zollbefreiungen oder der Möglichkeit, Zölle zu mindern, angesichts neuer oder erhöhter Zölle, die von der Regierung der Vereinigten Staaten verhängt werden, sowie der Möglichkeit von Vergeltungsmaßnahmen seitens der betroffenen Länder; ein Unvermögen seitens unseres Unternehmens, angemessene Steuerrückstellungen zu bilden; nachteilige Entwicklungen und Kosten im Zusammenhang mit der Verteidigung in anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder neuen Rechtsstreitigkeiten; unsere Fähigkeit, aus unseren operativen Nettoverlusten Vorteile zu erzielen; negative Auswirkungen von Umwelt-, Sozial- und Governance-Themen auf unseren Ruf oder unsere Geschäftstätigkeit sowie zusätzliche Kosten oder Risiken für unser Unternehmen aufgrund unserer Berichterstattung über solche Themen; unsere Fähigkeit, unseren guten Ruf bei der US-Regierung und internationalen Regierungen aufrechtzuerhalten, neue Verträge mit Regierungsbehörden abzuschließen und unseren Status als zugelassener Auftragnehmer der US-Regierung zu bewahren; die laufenden Schuldendienstpflichten unserer Kreditfazilität sowie die finanziellen und operativen Auflagen für unser Geschäft und das damit verbundene Zinsrisiko; die ausreichende Höhe unserer liquiden Mittel zur Deckung unseres Liquiditätsbedarfs; der Umfang und der Zeitpunkt von etwaigen Rückkäufen im Rahmen unseres Aktienrückkaufprogramms und unsere Fähigkeit, den Shareholder Value durch ein solches Programm zu steigern; Unsicherheiten im Hinblick auf den langfristigen Wert der Aktien von Rimini Street; Katastrophenereignisse, die unser Geschäft oder das unserer Kunden beeinträchtigen; sowie die, die unter der Überschrift „Risikofaktoren“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formular 10-Q vom 30. Oktober 2025 aufgeführt sind und von Zeit zu Zeit durch die zukünftigen Jahresberichte von Rimini Street auf Formular 10-K, die zukünftigen Quartalsberichte auf Formular 10-Q, in aktuellen Berichten auf Formular 8-K und anderen von Rimini Street bei der US-Börsenaufsichtsbehörde (Securities and Exchange Commission) eingereichten Unterlagen aktualisiert werden. Zukunftsgerichtete Aussagen enthalten außerdem die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten, die zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung bestehen. Rimini Street rechnet damit, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Änderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Obgleich Rimini Street in Zukunft möglicherweise eine Aktualisierung dieser zukunftsgerichteten Aussagen vornehmen wird, lehnt Rimini Street ausdrücklich jede Verpflichtung dazu ab, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese zukunftsgerichteten Aussagen sollten nicht als Einschätzung von Rimini Street zu einem Zeitpunkt nach dem Datum dieser Pressemitteilung verstanden werden.
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