شركة CSG تعلن عن تجديد عقدها مع DISH Networkتعزيز تجارب العملاء السلسة والمرونة التشغيلية حتى عام 2030.
دنفر--(BUSINESS WIRE)-- أعلنت اليوم شركة CSG® (بورصة ناسداك: CSGS) عن تمديد عقد متعدد السنوات مع DISH Network في إطار مواصلة تقديم خدمة عملاء هي الأفضل في فئتها. فعلى مدار 45 عامًا، دأبت DISH على ربط المجتمعات في كل أنحاء البلاد، حيث تطورت من شركة رائدة في مجال الأقمار الصناعية إلى شركة رائدة ومتنوعة في قطاع الاتصالات. وقد كانت CSG شريكًا موثوقًا في دعم الأعمال طوال ردح طويل من تلك المسيرة، وستستمر في مساعدة DISH على خدمة عملائها حتى عام 2030.
صرح John Swieringa، رئيس قسم التكنولوجيا والرئيس التنفيذي لقسم العمليات في DISH، قائلاً: "لقد لعبت CSG دورًا محوريًا في تمكين DISH من تقديم أفضل الخدمات إلى العملاء". "سيستمر تعاوننا مع CSG في منحنا المرونة والسرعة اللازمتين لتقديم التجارب الاستثنائية التي يستحقها عملاؤنا".
على مدار ثلاثة عقود، اعتمدت DISH على CSG لإدارة خدمات الفوترة والدفع لملايين المشتركين بدقة وموثوقية. وبفضل منصة البرمجيات الخدمية الرائدة من CSG المخصصة للفوترة وخدمة العملاء وتحسين الأعمال، تستطيع DISH الارتقاء بخدمة العملاء إلى آفاق جديدة بالاعتماد على عروض مبتكرة وتجربة سلسة.
صرح Mike Woods، رئيس قطاع الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا في أمريكا الشمالية لدى CSG، قائلاً: "إنَّ تجديد هذا العقد يمثل بداية فصل جديد في مسيرتنا المشتركة". "ومع استمرار تزايد توقعات العملاء المتعلقة بالحصول على تجارب أكثر سلاسة وابتكارًا، فإنَّ DISH تتمتع اليوم بالإمكانات اللازمة التي تؤهلها لتقديم تجربة فائقة للعملاء. ثم إنَّ دعم DISH منذ إطلاق أول أقمارها الصناعية في عام 1995 وصولاً إلى طموحاتها المستقبلية، لا يزال يمثل مصدر فخر واعتزاز كبير لشركة CSG."
تعرف على المزيد عن دور حلول SaaS من CSG في مساعدة الرواد في قطاع الكابلات على شاكلة DISH على تسريع وتيرة النمو، وفتح مصادر إيرادات جديدة، وتسريع وتيرة طرح المنتجات في السوق، وتقليل التكاليف.
نبذة عن CSGينصب تركيز شركة CSG على تمكين الشركات من توفير تجارب لا تُنسى، مما ييسر على الأشخاص والشركات الاستفادة من الخدمات القيمة واستخدامها والدفع مقابلها. ثم إن حلول تجارب العملاء والفواتير والمدفوعات تساعد الشركات من أي حجم في جني الأموال وإحداث فارق ملموس. وبفضل حلول البرمجيات الخدمية (SaaS)، يمكن لقادة الشركات التحكم في مجريات المستقبل والاستفادة من التوجيهات المستمرة من موظفي شركة CSG المخلصين المتبصرين في كل أنحاء العالم.
هل تريد أن تستعد للمستقبل وتغير العالم على شاكلة العلامات التجارية العالمية التي تثق بشركة CSG؟ تفضل بزيارة csgi.com للتعرف على المزيد.
إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.
جهات الاتصالJulia Dakhliaقسم الاتصالات الخارجية+1 (402) 431-7376julia.dakhlia@csgi.comJohn Reaقسم علاقات المستثمرين+1 (210) 687-4409john.rea@csgi.comالمصدر: CSG
© Business Wire, Inc.
Disclaimer :
هذا البيان الصحافي ليس وثيقة من إعداد وكالة فرانس برس. لن تتحمل وكالة فرانس برس أية مسؤولية تتعلق بمضمونه. ألرجاء التواصل مع الأشخاص/المؤسسات المذكورين في متن البيان الصحافي في حال كانت لديكم أية أسئلة عنه.